ノートンインターネットセキュリティーがアンインストールできません

質問

ノートンインターネットセキュリテ2006を使っているのですが、ソークネクストのウイルスセキュリティーゼロに変えたいとおもい、ソフトを購入したのですが、肝心のノートンインターネットセキュリテ2006がアンインストールできなくて困っています。コントロールパネルからプログラムの追加と削除へ入り、ノートンのアンインストールをしようとすると［電子メールクライアントが開いていることを確認しました。それを閉じてからセットアップを再び実行してください。開いてはいけない電子メールクライアントはEudora Outlook Outlook Expressです。］とのメッセージが出てしまいます。ちなみに使用しているメールソフトはOutlook Expressです。ノートンのセキュリティーがあと10日切れそうです。どなたかわかる方教えてください。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

Norto* 削除ツールを使ってください。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_w&seg=hm

お礼

早速ご回答いただきありがとうございました。おかげ様で無事削除できました。感謝です。

回答No.4

noname#63990

古い情報ですが、サポートのページに次のようにありました。

(Symantec サポート：　　エラー: 「電子メールクライアントが開いていることを検出しました。」が Norton Internet Security のアンインストール時に表示される）

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/0/927db277d1d3011f49256dc6000f8d62?OpenDocument

メールソフトが起動していれば、終了させてから削除作業してみてください。
だけど、乗り換え用のソフトはいい評価が少ないみたいですよ。

お礼

ありがとうございました。結局皆様のご意見を参考にして、ノートンアンチウィルスのソフトを新たにインストールしました。

回答No.3

AVENGER

Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_w

ただ、ウイルスセキュリティーゼロはウィルス検出率が悪いので、Nortonを使い続けた方が
いいと思いますよ。

お礼

貴重なご意見いただき、ありがとうございました。やはり皆さんの意見を聞いてみるものですね。今まで使っていたノートンアンチウィルスのソフトは確かに一年間ほとんどトラブルがなかったので、再度新しくインストールしました。感謝です。

回答No.2

Cupper

ウイルスセキュリティゼロを使用することはお奨めできません。

安いだけで機能的に遥かに劣り、パソコンを危険に晒すだけでなく【システムを不安定にする】だけですよ。
【トラブルを楽しむ】のでしたら止めはしませんが、NIS2006を更新することを強くお奨めします。

お礼

結局皆さんのご意見を参考にしてノートンを再び使うことにしました。そんなにいろいろな問題が出ているとは驚きました。ほんとに質問してよかったです。貴重なご意見、ありがとうございました。お礼が遅れてしまい、失礼いたしました。また何かわからないことがあった時は、質問しますのでよろしくお願いします。