シマンテック

質問

シマンテックのウイルスソフトを入れていますが。
違うモノを入れようと思っていますが、アンインストールが上手くいきません、綺麗にアンインストールする方法を教えてください。

回答No.4

noname#40123 · ベストアンサー

バージョンが書いてないので一応代表的な2004シリーズと2005シリーズについて紹介しておきます。

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法
文書番号（ID）：20031008171336947
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/5c25cb36d39ae4e188256db3006015f4/d79d0f77d77d4ad349256db9002d2f38

Norton AntiVirus 2004 をアンインストールして再インストールする方法
文書番号（ID）：20031020172634958
http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/b0dbf49e05cc8def88256db3005f48d0/5835ab2abf37edaf49256dc5002ec5f0

Norton AntiVirus 2005 をアンインストールして再インストールする方法
文書番号（ID）：20041201112612958
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/698b8546cc2a346088256efa0045fe43/6cd01e7c1dfc4e1e49256f5d000e33c9

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 をアンインストールして再インストールする方法
文書番号（ID）：20041026101155947
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/cb0a21d58cdc124388256ef400492270/dce1d76b60eb446949256f3900075e72

なお、すべて再インストールまで書いていますが、完全に削除する場合の方法は、こちらの方が詳しく書いているのでこちらを紹介しました。

回答No.5

GC508S

私もシマンテックのソフトはアンインストールがうまくいかない旨を感じています。そのためにOSを再インストールをし直すこともありました。

現在、電話のサポートで問い合わせると「次のソフトを下記からダウンロードして
ください。」と言われると思います。

ftp://ftp.symantec.com/public/japanese/tools/SymUninst.exe

そして、ダウンロードしたSymUninst.exeを実行してください。

回答No.3

blanchil

ＨＰに、アンインストールツールが公開されています。
よく読んで使用して下さい。（私も一度お世話になりました：笑）

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953

回答No.2

Desires

プログラムの追加と削除からシマンテックのアンチウイルスとLiveUpエンジンを削除してみてください。

使用OSがXPでしたら
スタート → 設定 → コントロールパネル → プログラムの追加
で、シマンテック製品を削除できます。

この方法で出来ないばあいは、使用OSとアンチウイルスのバージョンを提示されると、もっと明確な回答が他のかたから得られるかと思います。

補足

スイマセン。コントロールパネルからの削除ができないんです。

回答No.1

vamps

シマンテックのCDをパソコンに入れて、起動したメニューから削除したらいいはずです。