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落札者から連絡が来ません。
いつもお世話になっております。 ヤフオクで不用品を出品し、 開始価格の２倍で落札されたのですが、（といってもたいした金額ではないですが） 落札者から連絡が来ません。 ２５日の朝にオークションが終了し、 ２５日の１８時に落札者に取引方法について メールを送りました。 ２６日（今日）になっても返信がないので、 再びメールを送りました。（そのメールに、期日までに返信がなければ、削除させていただきます、と書きました） 期日まではのんびり待とうと思っているのですが、 気になることがあります。 (1)落札者の評価が新規であること (2)期日までに連絡が来なかったら、私はどうすればいいか。 (3)何か詐欺とかの被害に合う可能性は？ 私もヤフオク初心者で、どうすればよいかわからなくて心配なので、ご相談に乗ってください。 よろしくお願いいたします。
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＞２５日の朝にオークションが終了し、 ＞２５日の１８時に落札者に取引方法について ＞メールを送りました。 ＞２６日（今日）になっても返信がないので、 ＞再びメールを送りました。（そのメールに、期日までに＞返信がなければ、削除させていただきます、と書きました） あの～落札後翌日に連絡がないと 何故不安になるのか私には不思議です。 Yahooオークションのヘルプに 「落札者と連絡が取れません。どうすればいいですか？」というＱＡに 「落札者にメールを送って返事がなくても、 5日程度（土日・祝日を除く）の間は待ってみましょう。 その落札者がメールを毎日チェックしているとは 限りません。」とありますが・・・・ 毎日 メールチェックしている方もいますが 逆にそうでない方もいます。 私など出品者、落札者両方の立場で 落札した商品のメールの連絡が１週間もなかった 時有りましたよ さすがに不安でしたが・・・ 期限がある落札品以外は気長に待って下さい。
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- love_neko
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チケットなどでなければなぜそう急ぐのでしょう？ 毎日アクセスする人もいれば２日に１回の人もいます。 みんなが自分と同じようにアクセスしていると考えるのは要注意です。 ヤフーのアドバイスでも５日程度待つことを推奨しています。 まして初心者さんなら手順もまだ十分わかってない可能性もありますよね？ ゆっくりで良い取引もあります。 私は２～３日でメールを再送しますが返事は落札後１週間以上待ちます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 期日まではのんびり待つことにします。 今までスムーズに取引してきたので、それが当たり前だと思い込んでいました。はっとしました。
- tatahina
- ベストアンサー率21% (188/864)
先ず、チケットなどのように期日が在る商品を落札された場合は「24時間以内に連絡を」とか告げるのが筋ですが、そうでない場合はまあ数日間は待っていてもいいかも。 相手にどんな理由があって返信出来ないのかは判らないですから。 ＞(3)何か詐欺とかの被害に合う可能性は？ 何故出品側が詐欺に合うのでしょうか？ 相手側の入金が確認できてから商品を渡すのが手順ですので、それはあり得ないです。 次回から出品するときは「入札者評価制限」を最低「１」は付けてください。 そうすれば新規の人は入札できない仕組みに変わりますので。
お礼
ご回答ありがとうございます。 お金を取られることより、個人情報を利用されることにビビっていました。不正に入手している人だったらどうしよう…と。 入札者評価制限これからはつけることにします。
- hime_mama
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なぜお取引を急ぐのでしょう？？ ヤフオクのガイドラインにも、土日を除いて5日は待ちましょうとありますよ。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-24.html 相手が連絡できない状況にあるかもしれません。 24時間パソコンの前に陣取っているとでも思っていらっしゃいます？？ 落札者の評価が新規なら、まだ取引について慣れていない可能性もあります。 あなたにも新規の頃があったでしょう？ 教えてあげるくらいの気持ちで、よっくりお取引してもかまわないと思いますよ。 期日までに来なかった場合は、評価からも連絡してみてください。メールが届いていない可能性も考えられます。 新規の方で詐欺に合うことって、ほとんどないと思いますよ。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ヤフオクのガイドラインに「5日は待ちましょう」とあるのを、５日しか待てないと勘違いしていました。 言われてみれば、出品者の私が詐欺に合うことってなかなかありえないですよね…
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 指摘されて気づきました。今までお取引してくださった方たちは、落札後３０分とかすぐに連絡を下さるので、いつのまにかそれが当たり前だと思い込んでいました。 とりあえず、期日（３０日）までゆっくり待ちます。