新聞の解約でもめてます

質問

先月、別の新聞店からの勧誘があり、数ヶ月無料で入れてくれるというので、取っている新聞店に解約の電話を入れたところ、その時点では「わかりました」と了承してくれたのに、後日そこの店長が来て「お宅とは１年契約してもらっていてまだ契約の途中だ」と家へ押しかけてきました。

確かに１年契約をして、その途中なのですが、引越をしたり、生活が苦しくて契約をやめたいということもあると思うし、契約していても解約は出来るものだと思っていますが、解約出来ないのでしょうか？

店長が家に押しかけてきた時に「お宅には数ヶ月無料で入れたし、まだ１年そこそこしかとってないじゃないか」みたいな事を言われて、本当に気分が悪いです。しかも、新しく契約したところにまで苦情の電話を入れたと聞いてます。

新しく契約した新聞店の方が引いてしまって、数日間どちらの新聞店からも新聞が入っていません。それを今日、新しく契約した新聞店に電話したので、新聞が入っているだろうと思ったら、新聞ではなく、前の新聞店の店長の名刺がポストに入っていました。

前の新聞店のしつこさに嫌気がさしてます。「契約しているから」ということを言いに来たと思うのですが、もう絶対その新聞店で新聞をとりたくありません。なんとか解約する方法はないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.6

yamanekotama · ベストアンサー

成人であるmerumorunさん！契約の意味はご存知でしょう。解約の方法は皆さんが回答してるので省きますが～解約の申し込みの順序が逆です。根本はmerumorunさんにあるのですよ！逆の立場で考えられませんか？今回の事で契約の意味、良く理解できたと思いますが、契約の尊厳！尊重しなくては世間は渡れませんし誰からも信用されません。新聞販売店は当然の主張をしているだけなのです。でも最終的に販売店は折れるでしょうが～訴訟では貴方の負けです。念のため！契約を安易に行ってはいけません！

お礼

厳しいご意見ありがとうございました。yamanekotamaさんのおっしゃる通りです。契約の意味はわかっています。訴訟すれば負けることも承知してます。ですからここに相談させてもらいました。

勧誘に来た新聞店に１年の契約をしてあることを伝えたら「どこの新聞店も客を取った取られたというのはお互い様だから、解約できますよ」と言うので、解約できるんだとその言葉を鵜呑みにしてしまいました。

今までの新聞店が契約を主張するのであれば、最悪契約期間までは続行することもやむを得ないと思ってますが、そうなったら契約期間が切れたら即解約します。しかし、無料期間があったのはこちらがお願いして無料にしてもらったわけではないですし、無料期間を過ぎてから丸１年はちゃんと支払いをしてますから、無料期間に関してそれを恩着せがましく言われる筋合いは全くないと思ってます。その点は新聞店の暴言だと思ってます。

契約は安易に行っては行けませんね。次からは年間契約はしないようにします。

回答No.5

noname#14028

質問者様の意向に反する内容で申し訳ないのですが、↓の事例を見つけました。
ただし、解約に応じられないことを質問者様に説明するやり方が乱暴に感じますので、他の方も助言されているように、消費者センターや新聞社のお客様対応センターなどへご相談された方が良いと思います。
ご参考になれば。。。

参考URL：

http://www.pref.aichi.jp/kenmin/shohiseikatsu/sjirei/jirei/37.html

お礼

参考になりました。ありがとうございました。新聞店の言い方が恩着せがましいことを言ったのでカチンと来ました。また訪ねて来ると思うので、交渉してみます。

回答No.4

kawakawakawa13

手っ取り早く、その新聞販売店の契約している新聞社に苦情の電話を入れましょう。
新聞社は、社会正義を気取っていますから、すぐに対応してくれるでしょう。
でも、先に無料配達等のサービスを受けておいて、中途解約するのはルール違反ですよ。
また、新聞販売店の中には、やばいところもあるので気をつけてください。
埼玉の某新聞配達店の店長は、飲酒運転で轢逃げをしても、警察は調べもしません。

お礼

早速の回答ありがとうございます。無料配達をしてもらって、その後１年間はちゃんと新聞代を払っていますし、無料配達はこちらからお願いしたことではないので、そのことに恩を着せられる覚えはないと思ってます。新聞店があまりに暴言をいうので、カチンときました。交渉してみて尚しつこいようでしたら、電話を入れてみます。

回答No.3

gutugutu

最寄の消費者センターに相談されてみてはいかがでしょうか。わたしは過去に悪徳訪問販売のクーリングオフでお世話になりました。相手も「こういう所でアドバイスを受けた」と言うと態度が変わります。

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/map/

お礼

今回の場合、クーリングオフの期間は過ぎているので、クーリングオフというわけには行きませんが、交渉してしつこいようでしたら、相談してみます。ありがとうございました。

回答No.2

omen_riderman

販売店がわかっているのであれば、
電話番号、住所、責任者名などを控えた上で、
消費生活センターなどに相談してみたらどうです？

ああいうところは公権力には弱いですから、
多分すぐに解約に応じると思いますよ。

お礼

早速の回答ありがとうございます。交渉してもしつこいようでしたら、消費生活センターに相談してみます。

回答No.1

yu-taro

こんばんは。

　新聞の勧誘の質問は少なくないですね。時々ここにも質問がアップされています。

　辞めたい新聞社の本社に電話して、今まで取っていた新聞販売店がしつこいので苦痛を受けているので改善して欲しいと言って下さい。

　これで良くなると思います。

お礼

早速の回答ありがとうございます。おっしゃるとおり幾例か質問を読みました。新聞店の言い方があまりに恩着せがましく言ってきたので、困ってました。

また休みの日にでも来るでしょうから、交渉してみます。