AVG7.0のアップデートが出来ない

質問

数年前からＡＶＧを入れ何ら問題なく使用し現在ＡＶＧ7.0ですが急にアップデートできなくなりました
パソコンの電源を入れアップデートの画面になると20％くらいで止まってタイムカウンターは動いていますが一向にアップデートが進みません、ビジー状態でキャンセルも出来ません、ＡＶＧの再インスツールも行いましたが同様です。ご助言お願い致します。

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

そのような場合には、他のウィルス対策ソフトを使ってみてください。
なぜなら、AVGに限らずウィルス対策ソフトのアップデートや登録等を妨害するタイプのウィルスの感染が拡散されているという情報が、僕の加入しているウィルスバスターの製造元、トレンドマイクロから来ていました。

WORM MYTOBの亜種が、その活動を拡げているようで、
HOSTSファイルの改変で、ウィルス対策サイトにアクセスできないように妨害活動をしているそうです。
ですから、それらに感染している可能性は高いです。

一度、ウィルス対策ソフトのオンラインスキャンでウィルスの有無を確認するとともに、
今まで、WindowsUpdateを実施していないのであれば実施してください。

WROM MYTOBについては、WindowsUpdateの未実施をついてセキュリティホールから入り込んで感染するタイプのウィルスです。
ですから、ウィルスの有無と、ウィルスが確認された場合の駆除およびWidowsUpdateの実施によるセキュリティホールの修正をすぐに行ってください。
また、OfficeUpdate（Word Excel等使用時）も実施してください。

ウィルスバスターオンラインスキャン　http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテック・セキュリティチェック　http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

マカフィー・フリースキャン　http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

上記のアドレスでウィルスの有無を確認して、ウィルス対策ソフト販売会社で配信している、
ウィルス対策ソフトの試用版を一時インストールして、駆除をしてください。

それでも解決できない場合には、リカバリをした方がよいでしょう。
その上で、WindowsUpdateやOfficeUpdateの実施と
ウィルス対策ソフトについての構成の見直しをした方がよいと思います。

お礼

ありがとうございます。早速紹介いただいたオンラインスキャンを行ってみました。ウィルスは発見されませんでしたが一向に改善されません。ＲＡＮ接続している他の2台のパソコンでは正常に作動している為、この際と、有料セキュリティソフトを入れました。ＷＩＮセキュリティセンターが「有効」になってホットしています
やっぱ、日本語なので使いやすい、
無料ソフトで重宝していましたが使い勝手の悪さは感じていました。他のパソコンも順次導入しようと思います。いいきっかけになりました。ありがとうございました。