ADSLにしたらおかしくなったパソコン

質問

こんにちは。
　ADSLにしたらパソコンがおかしくなってしまいました。

　普通にインターネット接続できません。

　デスクトップの［e]をクリックすると真っ白になります。

　ちなみにどうやってつなげるのかと言うと・・・

１．ファイルのHPを保存したものを開く。
２．ADSLの線をつなぎ、どっかをクリック。
３．フリーズするので線を抜き、ctrl+alt+deletedeを押し、立ち上げた状態に戻す。
４．もう一度１．２を繰り返す。

　でやっとつながります。
　パソコンメーカーとメールでやり取りしましたが、リカバリーを薦められてしまいました。それはいやだなぁ。

　どなたか治す方法をご存知の方、いらっしゃいますか？
　また、町のパソコン修理やさんでこういうのって見てもらえるのでしょうか？

回答No.1

akrz09 · ベストアンサー

Firefoxとか他のブラウザを入れられてみてはいかがでしょうか？
パソコン修理屋さんや、プロバイダーの出張サポートで見てくれるとは思いますが、けっこう費用がかかりますし、最後の手段はリカバリなので

参考URL：

http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/

お礼

こんにちは。
　Firefox！いま見てきましたが、そういうのがあるのですね。びっくりしました。インストールするか、ちょっと考えて見ます！

　どうもありがとうございました。

回答No.2

PU2

ハード的に問題が無いとすれば
ウィルスに感染したかスパイウェアやられたか
どっちかだと思います。

ウィルス駆除ソフトなどで除去を試みてみると
いいかもしれません。

町のパソコン修理屋でも見てもらえますよ
費用はいろいろですがその修理屋に力量が
無ければ殆どの場合はリカバリとなりますね

お礼

こんにちは。

　ウイルスの可能性かぁ・・・。

　やっぱりリカバリが最終手段なのですね。

　どうもありがとうございました。