プリンターが反応しません

質問

印刷をしようとすると印刷待ち２となり全く反応しません。コントロールパネルの[プリンタとFAX]で、使っているプリンタに２の数字が出ているのですが開くとキューに0個のドキュメントと出てきます。再起動しても、1日たっても消えません。どうしてでしょうか？？使っているパソコンはwindowsxpで、プリンターとパソコンはネットワークでつながっています。初心者で説明が下手ですが、ここからわかる範囲で全然構わないので誰か教えてください！！

回答No.2

azzu0707 · ベストアンサー

プリンタの電源を切ってみてはどうですか？
プリンタ側がBusyになっているとか？
ドキュメントの削除とかは効かないのですか？
ネットワークプリンタということなので、機種名等入れておくとレスが沢山つくと思います。

補足

ありがとうございます。全部やってみたのですが、ダメでした(;O;)いったん締め切りをしてもう一度細かく質問を入れなおしてみます！

回答No.1

pizza-la

コントロールパネルの[プリンタとFAX]で、使っているプリンタに２の数字が出ているのですが
プリンタを削除して再起動してください

補足

プリンタ自体を削除するのですか？そしたらまたプリンタをインストールするということですか？