プリンターが反応しません。

質問

EP-804AとVistaなのですが、突然印刷ができなくなりました。ネットワーク(無線LAN)ではつながっており、パソコンには、『印刷中』の表示が出ているにもかかわらず、プリンターが反応しません。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

プリンターが無反応だからといって、修理が必要かはすぐに判断できません。無線LANを使用されていて印刷ができない場合、その通信経路に障害があることがよくあるからです。とりあえず無線LANルーターの電源を入れなおしてみることをお勧めしますが、それでも直らないようでしたら、もう少し詳しい状況を記載していただかないと、的確なアドバイスを受けることは難しいと思います。
　無線LANルーターのメーカー名や型番とか、PCから無線LANルーターを経由してインターネットが参照できているのかとか、いま少しお知らせいただけますか。無線が繋がっているかどうかとネットワークでの通信が正しくできているかは別問題です。
　...とはいえ、無線LANルーターの電源入れなおしで直る気もしていますがｗ

お礼

ご回答、ありがとうございました。
その後、試行錯誤で、アドバイスされたこと等を実践した後で、ふとパソコンにインストールされているEPSONのプログラムを全てアンインストールし、インストールし直したら…？という発想のもと実践しましたら、お陰さまで、復旧しました。ただし、原因は、不明ですが、…
同じような悩みのある方の参考意見としましても展開していただければ、幸いです。

回答No.2

noname#211806

「メーカーのエプソン」に問い合わせるべきでは?

とは思いますが、「無線接続」から「USBケーブルによる有線接続に変更する」とかはどうでしょうか。

あと、「説明書をよく読んでみる」事です。

「修理に出す必要がある深刻なトラブルかもしれない」ですが、「何らかの対処法で解決する可能性もある」でしょう・・・。

「パソコン・プリンターの電源オフ後に再度電源オン」も試して駄目であれば何とも・・・。

取り敢えず「説明書の大体最後に近い部分」には「様々な状態に陥った場合に考えられる可能性」についての項目が記載されています。

冷静に「どのケースがご自分のプリンターに起きているのか」という「究明」にも繋がりますよ。

お礼

ご回答、ありがとうございました。
その後、試行錯誤で、アドバイスされたこと等を実践した後で、ふとパソコンにインストールされているEPSONのプログラムを全てアンインストールし、インストールし直したら…？という発想のもと実践しましたら、お陰さまで、復旧しました。ただし、原因は、不明ですが、…
同じような悩みのある方の参考意見としましても展開していただければ、幸いです。

回答No.1

poti1234

コンセント抜いて放置か
JOB削除で治りませんか

お礼

ご回答、ありがとうございます。
ただ残念ながら、ご指摘をいただきました、コンセントの件、JOB削除も試しましたが、ダメでした。
今後ともよろしくお願いします。