プリンターについて

質問

いきなりネットワークプリンタでプリントアウトができなくなりました。

「プリンタとFAX」で該当プリンタをクリックすると、ドキュメント名「Remote Downlevel Document」が印刷中となっているので、キャンセルしても「印刷中」となったままです。
下の方には「コマンドの処理中にエラーが発生しました」と出ています。

プリントサーバ（NT）で印刷のキャンセルをしてもできません。
該当プリンタの状態は「停止中」となっています。
また、「プリンタへの書き込みエラー：プリンタキューがいっぱいです。」というメッセージもでていました。

プリンタの電源を切っても、パソコン（XP）を再起動してもダメでした。他のパソコンからも印刷できませんでした。

どなたか解決方法を教えてください。

回答No.1

sakko99 · ベストアンサー

プリントサーバ（NT）の再起動はどうですか？

お礼

回答ありがとうございます。