双方向コミュニケーションと企業

質問

インターネットの発達で、「企業も双方向でコミュニケーションができるようになった」と、本で読みました。

「これはおもしろそうだ」と思い、実際探してみたんですが、ユーザーとコミュニケーションをうまくとっている企業のサイトが見つかりません。

どなたかご存じの方がおられましたら、教えてください。

回答No.1

nanananaman · ベストアンサー

dymdymさんが想像されている双方向コミュニケーションというのが、いまひとつイメージできないのですが、

http://www.ocnk.net/bbs/

こことかは、会社の方が掲示板で対応されていたり、
（楽天などは店舗（企業）別に掲示板があります）
他にも、サポートメールのやり取りはたくさんの
メーカーさんがされていますし、ご意見掲示板の様なものを
設置されている企業さんもあったり、
最近でいうと、
社長さんが自らブログを設置されたりしている
ところも多いかと思います。

参考：社長ブログリンク集
http://blog.news2u.net/

それに対してコメントがついていったり、
他のユーザーがそのブログ記事に対して自分の
ブログを書いたり（トラックバック）といった風
になっていますが。。

そういう意味ではないですか？

違っていたらすみません。

参考URL：

http://blog.news2u.net/