レジのバイトのの経験がある方がいたら教えてください★

質問

私は16歳なんですけど、接客は苦手だと思うので、レジのバイトをしようと思っているのですが、テキパキしてるイメージがあるので私にできるかとても不安です。値引きゃ割引の商品は大変だとょく聞きますし、スピードが遅いとお客さんに文句を言われたり・・・もしレジのバイトを経験した事がある方がいたら、これだけは絶対気をつけたほうがイイ事などぃろぃろ教えてください★よろしくお願いします。

回答No.3

akira_kokonoe · ベストアンサー

こんにちは、初めまして。
レジさんのアルバイトをはじめるおつもりということで、まずは、あなたのアルバイトライフが有意義なものになりますようお祈り申し上げます。

わたしは、アルバイトでなく、正社員でバラエティショップ・スーパーマーケットなどのショップのレジに立った経験のある女性です。また、妹も居りまして、妹はスーパーマーケットのレジ担当として２年間正社員経験があります。その辺りからの助言をさせていただけたらと思います。

残念ながら、アルバイトの経験はないので、質問者様の望む100％の回答は差し上げられないかも知れませんがご了承ください。

質問者様は、ご自身がてきぱきとことがこなせるかということを心配しておられるようですが、ご心配めされませぬよう。ゆっくり、何事も確実にこなすくせをつけてさえ行けば、徐々に慣れ、少しずつ早く出来るようになると思います。
早くこなしても、そんなにお客様には喜ばれません。
余り遅すぎるのもどうだかですが、急いでやろうとする余り、緊張してむしろとちってしまったり、質問者様自身も心配しておられましたが、値引きなどを
ミスったのではかえってご迷惑をおかけします。
落ち着いて丁寧にやり、お客様にお金をご請求する折ににこりと自然に微笑むことが出来れば、（とはいえ、最初のうちはなかなか難しいですが）一番好感がもたれると思います。
一生懸命やっても、人間、ミスは付きもの。そんなときは、きちんと心から謝ること。誠心誠意まじめに取り組んだ結果のミスにきちんと謝れば、どんな方でもわかってくださると思います。

あと、最後に心がけることは、『ホウ・レン・ソウ』。何のことかお分かりでしょうか？『報告』・『連絡』・『相談』です。
教育係の方、先輩社員・アルバイトの方…いろんな方に仕事を任せられたりすると思います。
…の件、このような結果になりました。（報告）
…のことなんですが、…のようにするつもりです。（連絡）
…の件、わたしではわからないのでどのようにしたらいいか教えていただけますか？（相談）
で、職場の人間関係は随分スムーズになるはずですし、あなたに相談を持ちかけられた先輩の方もカワイイ後輩アルバイトの相談とあっては悪い気はしないはずです。かわいがってもらえるようになれば、少々のミスにいらいらすることなく、むしろ庇ってくれるようになるかもしれませんね。（だからと言って甘えていいとは言ってませんよ）

長々とわかりきってそうなことをえらそうに書きましたがご了承ください。

恐らくは質問者様が初めて体験することになると思われますアルバイトが楽しいもので御座いますように…。
秋桜でした。

お礼

回答ぁりがとうございました。まずはゅっくり確実にこなせるように頑張りたぃです!!!さっそくスーパーに電話してみようと思います。ァドバィスの『ホウ・レン・ソウ』をいつも心がけていきたいと思います♪♪

回答No.4

b-cats-hzn

レジはやっぱり、正確かつ早くでしょうか。
遅くて、しかも間違ってしまうと、
お金がかかわるので、クレームになってしまう。
大きい店だったら、初心者とか、そういうのを知らせる腕章とかつけさせるんですよね。
研修中とか書いてるバッジつけたりね。
そのバッジとか腕章をつけれてる間に、
余裕もってできるようになれるような努力さえしたら、あとは、体が自然に反応します。
すんなりできるもんです。
しっかり教えてくれるとこだったら
おすすめです。
大手スーパーとかだったら、
ほんとうにしっかり教えますよ。
（スーパー社員だったので・・・）

回答No.2

kobatti3333

私は現在、レンタルビデオ店でレジ等のアルバイトをしています。
私自身も接客は苦手だと思っていました。
最初のうちは言葉も噛んでいましたし、レジも初めてだったのでレジの作業・割引やポイントカードでの値引き等は、失敗しましたし戸惑ったりしましたが、やはり慣れですよ～！日がたつにつれて、頭の中でやることが整理されて、体と言葉が自然に動く＆でます。

最初はゆっくり落ち着いて丁寧にやればいいと思います。早くしようと焦ったらミスもしてしまいますし、それでお客様にも不快感をあたえます。
最初から完璧にできる人なんていないですから、あまり緊張せずに、「ゆっくり丁寧に」を心がけて、分からないことがあったら、先輩に何でも聞けばいいと思いますよ。

慣れてなんぼですよ♪
と言っても私もまだまだなんですが、レジお互いに頑張りましょう☆

お礼

ぉ答えぁりがとうございました。ァドバィスされたゅっくり落ち着いてやることを心がけて頑張りたいと思います★

回答No.1

urikku24

こんにちは。
学生時代いろんな店でレジのバイトを経験した男です。
レジのバイトでは、速さも必要ですが、それ以上に正確さが必要です。売り上げと、実際の金額がぴったり一致しなければいけません。
店によっては１０円のミスも許さないところもあります。
最近では、お釣りが自動的に出てくるタイプのレジもあるようですが、お客さんから預かった金額も間違ってはいけません。
１万円受け取ったつもりが実際は５千円だったり・・・。
ですから最初は預かった金額を客の前で「５千円お預かりします」とはっきり言ったほうが良いでしょう。
私の経験では、とりあえず１万円をだし私が商品を袋に詰めている間に自分で出したお札をとる（自分の財布に戻す）奴がいました。
その客は１万円も戻ってくるしお釣りももらえるわけです。要するに犯罪です。

とにかくお金を扱う仕事は大変です。それだけ責任があると言うことを自覚するのが一番かもしれません。

お礼

ぉ答えぁりがとうございました!!!ぉ金を扱ぅ仕事なので速さょりもまずは正確にできるように・・・とぃぅ事を心がけないといけないんだなぁと気づきました。このことを忘れずに、ぃっも心がけていきます★