スーパーのレジのバイトについて

2015/12/30 21:50

このQ&Aのポイント

スーパーのレジのバイトをしている大学生女子が、バイトを続けるか迷っている。
バイトを始めた当初は向いていないと思っていたが、努力して仕事に慣れてきた。
しかし、自分には大きなミスが多く、お客様に不快な思いをさせることが多いため、他の仕事を考えている。

スーパーのレジのバイトについて

こんにちは。現在スーパーのレジのバイトをしている大学生女子です。バイトをこれからも続けていこうか迷っています…。長文ですが、読んでいただけると嬉しいです。今のバイトは約半年前に始めました。しかし、私はもともとガサツで鈍くさいので、当初はレジのバイトは絶対に向いていないと思い、品出しのバイトを希望しました。しかし、勤務時間と内容の兼ね合いにより、レジの方を勧められたのでそっちをやることにしました。案の定、最初の頃は特にですが、今まで何度もお客様に怒鳴られたり、注意されたりしてきました。それでも、挨拶や商品の扱いなど、出来る限り丁寧に出来るところは、自分の弱点をフォローするような気持ちでやってきました。その努力もあってか、半年経った今では、ミスも少なくなりようやく仕事に慣れてきたのかなという感じがしています。しかし、やはり周りの人に比べて、自分は大きなミスが多いように感じます。半年経ったいまでも、一定のミスはあります。例えば、以下のような例です。・イチゴのパックを袋に入れる際、一粒床に落としてしまい、「取り替えて参ります」と言って青果コーナーに行くが、それが最後の商品だったため、交換する事ができず、仕方なく別の種類のイチゴパックも差し上げることに…→勿論お客様はカンカンに怒っていました。最終的にも半分納得してもらえませんでした。・お弁当の扱いが雑でパックが潰れてしまった→お客様に「ガサツだね」と言われる・後ろにある違うお客様のカゴに入った商品も、前のお客様のものと一緒に間違ってスキャンしてしまう・耳が悪く、お客様が「袋いりません」と言ったのに、聞こえず袋を入れてしまった→「お前頭おかしいんじゃねえの」と言われる　その他、商品を床に落とす、2000円の遺算を出す、卵や果物などデリケートな商品の上に何かを載せてしまいお客様からお叱りを受けるなど、ここには書ききれないほど、色々とやらかしています。一緒に働いている社員さんやパート、バイトの方々は皆いい人ばかりで、私がいくら失敗をしても怒ったり責めたりしてきません。しかし、やはりお客様には不快な思いをさせてしまうことが多いです。ようやく仕事に慣れてきて、バイトが楽しく感じてきた矢先ではありますが、やはり向いていないにしても限度があると思います。だから、もっと適正なバイトがあるのではないかと個人的には思っています。そこで、来年の春から物の扱い等の心配が一切ないようなバイトをまた一から探してやり直そうかなと考えています。例えば、私は英語や数学などを教えるのが好きなので、個別の塾講師や家庭教師などです。そこでも、色々な壁にぶち当たるとは思いますが、少なくともガサツなせいで問題が発生するというようなことはないと思います。私にとって、一番良い選択肢は一体何なのでしょうか？同じようにアルバイトを経験されたことがある方で、もし私のような人に向いている仕事を知っていたら、是非ご教授ください。

aeijnrtx418
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アルバイト・パート
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hue2011
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2015/12/30 23:53 回答No.2

すらすらと自分がやった失敗を並べて言えるというのは頭がいいのです。言えた失敗は繰り返さないでしょう、普通。もし何度も再現するならば、それは「自分はこうするんだ」と自己暗示をかけているのです。転ぶ転ぶと思い続けているとやっぱり転ぶというのと同じです。もし、これだけはっきり認識している失敗を繰り返し続けるなら業務は向いていません。しかし、一度やった失敗を繰り返さないということができるのであれば、別に向いていない商売ではありません。前にやった失敗を再現しない神経を使い、繰り返さなくなるならば、それを「学習」と呼びます。水ももらさない仕事ができるベテランほど、初心者のときには無駄な失敗を繰り返してきたものです。どうやったら失敗するかを体で覚えているのです。何かをやらかすたびに「この仕事は向いてない」と逃げて転職を繰り返すようだったら、生涯初心者のがさつでドジで終わります。人生それでいいんですか。家庭教師が楽だなどとたわけた考えでいると、うっかりした説明法で教えたことで試験を失敗して落とされて、自殺されたときに「ガサツ」で済みますか。自分だけがバカで済む仕事と、他人の人生を巻き込む仕事と、どちらが楽だと思いますか。よく考えてみましょうよ。

質問者

お礼 2015/12/31 11:55

今のところ同じ失敗をしたことはありませんが、やはり丁寧にやろうと心がけていてもつい気が抜けてしまい、元々のガサツなところが出てしまうことが多いです。これからもう少し続けて検討してみようと思います。回答ありがとうございました。

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noname#257867

2015/12/31 06:49 回答No.5

続けさせて頂きます。貴女様は、今後職場の方々に対し、此れ以上の御迷惑を御掛け為る事は出来無い、と考え、転職を検討されて居られるとの事。人に対し学問を教授出来る職業に関心が有る事。又、人に対し学問を教授される事が御好きだとの旨、記述が有りましたが、正式に塾講師、若しくは家庭教師に転じられたとして、貴女様は、貴女様からの指導を受ける事に成る御子様に対して、御子様の為に成る様な学問を授けつつ、其の一方で、御子様が学問で有れ、交友関係で有れ、何かに躓いた時に、御子様の心情に寄り添い、親身に成って相談に乗って差上げる事が出来ますか? 少なくとも、私は今の貴女様が教師として、其処迄立派に職務を遂行出来るとは、迚思えません。正直、何かに追われ、焦って居る様にさえ思えます。今の世の中、アルバイトを為ねば生活して行く事は最早不可能な程、学生さんの懐事情は大変厳しい、と云う事は私も存知て居ります。然し、今の此の状態の儘行動を起こせば、貴女様は破滅為る恐れが有りますし、其処迄行か無くとも、中身の無い、非常に薄っぺらい人間に成り兼ねません。可能成らば、職業安定所等で適性検査を受けられた方が良いかと思います。其の上で、今後に就いて再考される事を推奨させて頂きます。

質問者

お礼 2015/12/31 12:09

回答者様のおっしゃる通り、お客様は私の成長を少しでも期待してくださっているからこそ、叱ってくださるのかもしれませんね。そこは今まで気が付きませんでした。私もお客様が満足できるようなお買い物ができるように心がけながら仕事をやっていきたいと思います。もう少し続けてみて検討したいと思います。長文にわたり回答してくださりありがとうございました！

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noname#257867

2015/12/31 06:26 回答No.4

御質問文を拝読させて頂きました。貴女様の言動は、「自分はがさつ者だから。」「鈍臭いから。」云々と述べては、現実から目を背けて居る様に見受けられますし、「此れは自分の望んだ職務では無い。何故レジスター業務に従事為ねば成らぬのか。」と云う思いに捕らわれて居る様にも見受けられます。はっきり申上げて、貴女様の今の儘の思考では、何を遣っても勤まりません。今のアルバイト先でのミスに纏わる件に就いてですが、スーパーマーケットは主に食品を扱う所ですので、慎重さが求められる事は云う迄も有りません。食品に関して言える事は、貴女様御自身がレジスター業務を担当して居る者に、購入商品を適当に扱われ、損傷させられた食品を口にしたいと思うか否か、床に落とされた事が原因で、不快感を味わう丈では無く、例え軽度で有ろうとも、体調を崩した場合、其の店を継続して利用したいと思えるのか否か、其の点を考えて、業務に従事為ると良いでしょう。又、金銭に纏わるミス及び、別の御客様の会計待ち商品のスキャンミスに就きましては、注意力散漫と言わざるを得ません。ですが、貴女様の上述の様な心理面を考慮した場合、心にゆとりが出来て来る様に成れば、注意力散漫に成る様な事態も減少して来るでしょう。でも、此れ丈は言えます。御客様も、貴女様の事を悪く思い、無闇矢鱈と叱る訳では有りません。「此の人成らば、例え成長が遅くとも改善の余地が有るし、きちんと接客出来る様に成る日が必ず来る。」御客様は、貴女様の事を其の様に考えて居るからこそ、貴女様の事を気に留めて下さり、貴女様に対し叱って下さるのです。叱って頂け無く成れば、此れ以上の成長は望め無い訳ですし、人間御終いです。何方からも助けて頂く事は叶いません。長文の為、此処で分割させて頂きます。

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tzd78886
ベストアンサー率15% (2590/17104)

2015/12/31 05:06 回答No.3

「向いているかどうか」は、その仕事にストレスを感じるかどうかだと思っています。感じるようならそれは向いていないということで、慣れる前に精神的につぶれる可能性が高いのでやめた方がいいです。感じないようなら仕事の積み重ねによって能力が高まる可能性が高いです。但し、あなたが続けたいと思っていても、雇用主や上司が「向いていない」と判断すれば別な部署に変えたり契約期間更新時や試用期間満了に終了になる可能性もあります。

質問者

お礼 2015/12/31 12:03

そうですね、確かにカードや商品券を扱う等お金絡みの仕事をするには、私は不向きかもしれません…。ただ、レジ打ち自体は面白いなと感じているため、ストレスに感じることはほぼありません。ストレスを感じるのは自分のミスにより、お客様に叱られ、悔しい思いをするときです。だからもう少し続けてみて、本当にストレスなく楽しく働けていけるか考えてみたいと思います。 2回の回答ありがとうございました！

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