最近はかなり狭き門です。なぜなら、募集しないからです。
受付は企業全般的に、人員を減らしているものと思います。
以前は、4~5人・・・といっても現在は一人ないし二人・・・。下手をすると、電話が置いてあり、「ご用の方は・・・この電話で・・・」みたいなメッセージが書かれています。デパートでも見かけますよね。
以前は、社員を雇っていた会社も、派遣を雇うことが多いようです。
社員の場合、(受付はイメージ的に若い人20代前半~半ばが多いようです)年齢を超えた場合どこかに配置しなければならないからだと考えられます。
言い方は悪いですが、必要なときに必要な人を社員では難しいからだと・・・・。
場所にも会社にもよりますが、経験者はが喜ばれますが、受けつけの場合、記憶力は不可欠だと思われます。
一度来た人を忘れない、くらいの記憶力は受付にとって(もちろん業種によりますが)武器だとおもいます。あとは、常識と言う意味で、秘書検定、英会話・・でしょうか
採用が少ないのが(企業では)現実だとおもいます。
また、見た目ほど華やかではない!と私も思います。