語学学校で困っています、解決方法をアドバイス下さい。

質問

私はイギリスの語学学校で大学院進学コースと言うのを受講しています。日本語パンフレットには終了すれば提携大学院への入学を保証すると書かれており、TOEFLやIELTSを受験しなくても保証するとメールも貰いました。このコースは英語でビジネスや数学を勉強しなくてはいけなくて、自分としては英語を学びたいのになぁと思っていましたが、提携校でも大学院に行ければ言いやと思い勉強していましたが、最近クラスメートが「タイオフィスに騙された。大学院入学を保証すると言ったのに、IELTSが必要だ。」と言うので、私も心配になり日本officeに「IELTS等を受講しないとしても大学院いけますよね？」と質問した所、「貴方の希望する大学院ではなくて、提携大学院になってすまうけれどもいけます。」との事だったのですが、現地の偉い人に「提携大学院でもIELTSとTOEFLはもちろん必要だ。」と言われ、日本に伝えたら、いきなり日本もその両テストが必要だ。と言うのに変わってしまいました。そうしたら他のクラスメートも「ベトナムofficeでIELTSの点数が十分ではなくても院入学を保証する。と言うから来たのに事実は違った。しかしビザの関係もあるし、どうしようもない。」と言います。私は、個人的に出願した大学院で条件付き（IELTS6.5で取る事）合格をもらっています、ここは提携大学院ではないのでIELTSが必要なのはもちろん理解していますが、この語学学校はいわば詐欺みたいな者だと思います。
保証されてないなら、大学院進学コースから一般英語コースに変わりたい、と申し出たら、変更は出来ない。と突っぱねられました。けど保証されていないなら、ITELSに集中しなくてはいけません。大変困っています。こういった場合、どこに苦情を言えば良いのでしょうか？学校から貰ったメールは全て保存しています。

回答No.1

7tsuki8kumo · ベストアンサー

次の犠牲者を出さないためにも、そして、今、困ってい人の為にも何とかしないといけませんね。
　でも、イギリスの学校なんですよね。イギリスにそういう部署があるかはわかりませんが、日本だったらまず、地方自治体の消費生活相談コーナーに持ち込みますね。弁護士による消費者法律相談にのってもらえるはずですし。
　それに虚偽の広告ということで、詐欺の一種ととらえることもできると思います。クラスメイトと集団訴訟でその語学学校を訴えるとか。
　取りあえず、外国で困った時は、日本大使館にいくのが一番早道かも。証拠のメールやパンフレットを持って。相談する場所を教えてくれるかもしれません。
　外国で、法律もよくわからないし、不安だと思いますが、頑張って下さいね。無事解決できる事を願っています。

お礼

お返事遅くなってすみません。常備日本語が書ける状態にないので遅くなってしまいました。早速証拠を持って大使館に行ってみようと思います。後日本のブリティッシュカウンシルとかにも報告しようと思っています。ありがとうございました。