こちらからも再度お願いします。

質問

Win　XPサービスパック２

２日前から突然勝手に電源が切れます。
作業をしている時は　問題ありませんが
少し時間が開くと終了しているんです。

スクリーンセーバーは　なし
電源の管理もしていません。
Norton AntiVirosとInternetSecurityを
インストールしていて　１９日にメール受信した時に
検疫がどうとか　出ていたので検疫項目と言うのを
確認しましたら「Trojan.Tooso.F」と言う物が６個ありました。（削除済)
シマンテックのサイト上で「FxBeaqle.exe」を
ダウンロードし　手順通りに実行しました。
でも結果は感染していないと出ます。
（２度試しました。）
このスキャンは出来ますが　Norton AntiVirosでの
完全スキャンは　途中で電源が落ちてしまい
スキャン出来ませんでした。
また　タスクマネージャーのプロセスも特に変わったものはありません。。。

回答No.6

syunmaru · ベストアンサー

デスクトップですので、本体の蓋を開けて内部をエアーブローをして掃除する方法が有ります。
マザーボードとかを触って切断すると大変ですので、エアースプレー缶で、エアー圧で埃除去を行います。

もう一つは、イベントビューアで、チェックディスクをかけましたので、Win logonのログが有ると思いますので、選んでダブルクリックしてください。
イベントビューアのプロパティが立ち上がりますので、Batの所が、0Byteになっていますか、確認してください。

もう一つは、ウィルススキャンが最後まで出来ないのも気になります。
オンライン・ウィルススキャンは、出来ないでしょうか???。

電源は、突然、落ちるのでしょうか???。
それとも、勝手にウィンドウズの終了で切れるのでしょうか???。

前者でしたら、CPUの熱暴走の可能性が大きく、
後者でしたら、ウィルスの可能性が大きいです。

補足

皆さん本当に色々とお世話をお掛けしました。
有難う御座いました。
メーカにやっと電話が繋がり聞いた所修理と
言われました。理由が分からないようです。
それで　ついでにとかではなく
良かったらもう１点だけ教えて頂けないでしょうか？
修理完了まで１ヶ月ほど掛かるらしく
その間ノートPCを使いたいのですが
この場合デスクトップで使っている接続方法は
使えますか？？
NTTのフレッツADSLなんですが　ノートPCに
使用可能なのかと。。。
的外れな質問かも知れないのですが
お気を悪くされないで下さい

回答No.9

syunmaru

>接続ツールはCDに入っているんですよね？

入っていますよぉ。
私も過去に使っていたのですから・・・。

そんなに、難しい事は有りません。
設定方法は、デスクトップと同じですから・・・。(^_^.)

回答No.8

o_tooru

そうですか、修理ですか。

OSがXPであれば、特に接続ツールを使わなくても
大丈夫かと思いますが。でもNTTでも接続ツールを
推奨しているようですね。

接続ツールを使う場合
http://flets-w.com/setsuzoku_tool/windows_ver2_2x/index.html
接続ツールをダウンロードもできます。

接続ツールを使わない場合
http://flets-w.com/setsuzoku_tool/windowsxp_pppoe/index.html

あらかじめノーパソに移行する前に、サイトを確認してノーパソを設定しておいた方がいいですね。

回答No.7

syunmaru

>修理完了まで１ヶ月ほど掛かるらしく
その間ノートPCを使いたいのですが
この場合デスクトップで使っている接続方法は
使えますか？？
NTTのフレッツADSLなんですが　ノートPCに
使用可能なのかと。。。

全く問題有りません。
実際に使っていました。

ルーターを使用しているのであれば、LANケーブルを差し込むだけで、使用出来ます。

モデムだけの場合は、フレッツ接続ツールが必要です。

補足

有難う御座います

うちは　ADSLモデムMVと言うのを使ってます。
接続ツールはCDに入っているんですよね？
手順も分からなくてお手数お掛けします。

回答No.5

syunmaru

NO.1です。

チェックディスクをかけて見てください。
マイコンピュータを開いて、Cドライブを右クリック→プロパティで、ツール→エラーチェックで、チェックする。をクリック。
オプションの「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」と、「不良なセンタをスキャンし回復する」に最初は、チェックを入れないで行ってください。
エラーが有る場合は、チェックをいれてＯＫ。で、試してください。
再起動を行うと、自動的に始まります。
終わると、普通に立ち上がります。

これで、どうなりますでしょうか???。

補足

有難う御座います
エラーチェックでは開始を選択肢ましたが
問題ないようです。。
再起動は　出来ないんです。
選択してもそのまま終了です。(T_T)
電源を入れ直さないといけないんで。。。

回答No.4

o_tooru

そうですか、

> Servce Control Managerと
> DCOMとPrint
はよく見るエラーですので、たぶん
問題ないと思いますが。

> sr
は、私自身あまり見たことがありません。
> Sfloppy
これはなんでしょうね？フロッピーがらみでしょうか？
フロッピーディスクを使っていますか？
また、このエラーが出ている時間と、フロッピーディスクを使っていた時間との関連性はありますか？

いずれにせよ、イベントビューアーで赤マークの表示される時間と、電源が落ちた時間との相関関係はありませんか？

回答No.3

o_tooru

色々なエラーがあるとは思いますが、その中でも、イベントビューアのシステムのエラーは出ていますか？

赤いマークで出ているものがあったら、ダブルクリックしてみてください。ハードディスクに関するエラーはあるでしょうか？

補足

赤いバツマークがたくさんありますが
それがハードディスクに関するものなのか
よく分からないです。すみません。
ソースと言う所は　Servce Control Managerと
DCOMとsrとSfloppyとPrint

黄色の警告マークの所は　W32Time
となっています。

回答No.2

o_tooru

こんにちは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、１番の方のあげていらっしゃる事が原因かも知れません。後一つは、HDDのエラーが原因のこともあります。

もしHDDのエラーだとしますと、ログがたくさんあがるはずです、
スタート→コントロールパネル→パフォーマンスとメン
テナンス→管理ツール→イベントビューアーのシステム
あたりに、エラーログがあがっているかもしれません

普段からログを確認する習慣をつけるといいかも知れません。

補足

有難う御座います。

イベントビューアーのシステムを見たところ
「警告」　「エラー」が多数ありました。
ユーザー名は「N/A」になっています。

回答No.1

syunmaru

別に、原因が有ると思います。

ノートパソコンでしょうか??。デスクトップパソコンでしょうか??。

掃除機で、本体の外側から、吸気口と、排気口を掃除してください。

恐らく、CPUの熱暴走だと思います。

補足

有難う御座います。
デスクトップです。
吸気口と排気口は　昨日掃除機で吸いました。

どうしたら良いのでしょうか。。。