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Norton2004のNAVAPSVC.EXEが動いてる？
最近になって，Nortonを起動していると、ウィルススキャンをしていないにもかかわらず、NAVAPSVC.EXEがCPUの30%～40％ぐらいを使用していて，PCが重くなります。 タスクマネージャでNAVAPSVC.EXEを選択し、プロセスの終了を押してAUTOPROTECTを無効にしてから、もう一度AUTOPROTECTを有効にすると、症状がなくなります。 解決策をご存知の方よろしくお願いいたします。
- jycky1
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noname#40123
回答No.1
一度次のツールを使って、パソコンとノートンの状態について確認してみてはどうでしょうか？ トラブルについては、解決できませんが、解決する手段について見つけられる可能性があります。 シマンテック 自動サポートアシスタント http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html
お礼
ご返答ありがとうございます。私もいろいろ調べましたが、私の力量ではなかなか手ごわそうでした。ノートン再インストールでだめならOS再インストールまでしようと思います。これなら時間はかかりますが、確実だと思います。教えていただいたURLも参考にしてみます。大変ありがとうございました。