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ノートンの延長ができません
パソコンに付属されていた、ノートン インターネット セキュリティの使用期限９０日が過ぎたので延長しようとおもいましたが、手続きの最後のクレジットカードの認証のところでいつも止まってしまって何分待っても進みません。何度やってもダメでした。どうしたらよいのでしょうか・・・
- morutomomoru
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- pizza-la
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回答No.1
クレジットカードのカードナンバーおよび 姓名の打ち間違いでは 一番多いのが有効期限の月/年の間違いがあります ２００７年の１月なら 01/07になります ちゃんと入れているとすると ノートンシステムでカードバンゴウをブロックしているかもわかりませんので ノートンをいったん切ってやってみてください。
お礼
回答どうもありがとうございます。 あれから打ち間違いの確認やカード以外の支払いでの試みなど色々やってみたけれど、最後の登録がやっぱりできませんでした。 どうしてなんでしょう・・・・