Norton Antivuirus2004の延長キーが入りません。

質問

ノートンアンチウイルス2004の延長キーを購入し、入力しても番号が違うとエラーで入れることが出来ません。
ライブアップデートをするときに期限切れで出てくるのがインターネットセキュリティ2004しか出てこなくてどうも間違えて購入してしまったようです。。。
ただ、判別ツールで出てきたものをオンラインストアで購入したので、なんとかすれば使えると思うのですが、ご存知の方いらっしゃったら教えて下さい。
友達に頼まれてすでにカードで支払ってしまっただけに困っています。
もし出来なかった場合、交換って出来るんでしょうか？
ノートンが連休で休みのため問い合わせすることが出来ず困っています。
どうぞよろしくお願いいたします(ーー;)

回答No.2

kuretako

自信ないのですが
確かノートンアンチウイルス2004は
サービスがうちきりになったようなきがします
購入したものはたぶん２００６でのキーじゃないでしょうか

お礼

インターネットセキュリティを一旦アンインストールしましたら、入りました。
ありがとうございましたm(__)m

回答No.1

yoshi-thk

返品の可否についてのみ回答します。返品については次のように書いてますので、不可能です。

シマンテックストアヘルプ
7.返品・返金について
http://www.symantecstore.jp/attention.asp#order8

お礼

はい。そのようですね。なんとか解決出来ましたので、返品の必要はなくなりました。
ありがとうございます。