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PC修理屋さんから連絡がきません。

1ヶ月半前にノートパソコンの修理を依頼して「1週間ほどかかります。」とのことでそれまでの代わりのPCを貸してくれたのですが1ヶ月半たっていまだに連絡がありません。こちらから電話すると呼んでいるのですがでません。これはどういうことが想像できますか?

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  • mori_izou
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回答No.4

#1です。 性能が上の機種を代替として持ってこられたのであれば、詐欺の疑いはなさそうです。 良心的な修理屋の顔が浮かびます。 となると、一ヶ月半はさすがに長いです。 どうにもならずに倒産で全部手を引いたと見るべきでしょう。病気であれば、一言ぐらいの連絡は出来る筈です。 この場合は、警察に相談はお門違いでした。すみません。 民事不介入となりそうです。 恐らく、今のパソコンとの交換になるでしょうね。 債権者が「パソコンを返せ」と言って来ても、あなたのパソコンが返ってこない場合は突っ張っていいと思います。 修理屋からの連絡は、期待できないですね。 もしかして、一人暮らしで突然死ということもあるのでしょうか。 NTTに連絡して、事情を話して通話記録を調べてもらってもいいかもしれません。確認ぐらいはしてくれるのではないでしょうか。

hosininegaiwo
質問者

お礼

再度のご回答ありがとうございます。 倒産か病死かもしれませんね。。。 NTTに調べてもらいます。 ありがとうございました。

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その他の回答 (3)

noname#113260
noname#113260
回答No.3

個人が一人でやってる業者ですと、病気で休んでるとか外回りで忙しくて出られない(奥さんなどが電話番してる場合も多いのですが)、トラブルに巻き込まれたという状況も考えられます。 預り証があると思うので、ついでの時に見に行ってはいかがでしょうか。 現在代品があるので困らないと思いますし、性能も上なら満足とは思いますが、所詮他人の物ですから、請求があれば返さなくてはいけません(確か時効は1年間だったと)し、気持ちはよくないですね。 しかし代替品を貸し出すとは、親切な業者のようなので、病気で少し休んだ程度で、何事も無ければよいですね。

hosininegaiwo
質問者

お礼

再度のご回答ありがとうございます。 そうですね、病気も考えられますね。24時間営業でしたから。。

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noname#113260
noname#113260
回答No.2

どういうところに依頼したかによります。 チェーン店でしたら、統廃合で無くなった場合(マツヤ電気など)も多いので、本部に問い合わせてみる、またグループ自体が無くなる場合(OAシステムプラザや八千代無線など)もあるので、ネットで調べて合併先に問い合わせるなど。 近所なら足を運んで直接尋ねてみる。 メーカー品なら、業者から修理センターに行くことが多いので、サポートに事情を話してどうなってるか調べてもらう。 最悪は昨今のことですから、小さな業者なら倒産していなくなった可能性もありますが、単に出られないとか電話の故障の可能性もあります。 私自身、周辺機器を修理に出したら業者が倒産してそれっきりになったり、ショップが閉店して業務を引き継いだ別のショップで受け取りをしたり、支店が無くなり本部から受け取ったり、いろいろ有りました。

hosininegaiwo
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございます。補足します。 依頼したところは、小さな一人でやっている業者です。 >自身、周辺機器を修理に出したら業者が倒産してそれっきりになったり、ショップが閉店して業務を引き継いだ別のショップで受け取りをしたり、支店が無くなり本部から受け取ったり、いろいろ有りました。 そですか。。。やはり倒産してしまったのかもしれませんね。。。

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  • mori_izou
  • ベストアンサー率28% (476/1696)
回答No.1

ノートパソコンの修理は、通常はメーカー対応ですよね。 どこのメーカーでも対応する、という専門の修理屋に頼まれたということでしょうか? メーカーは代替機まで出すような対応はしませんのでサービスが良いといえるとは思いますが、今の状況をみますとお客様の高級機と代替の安物を交換した、と思えなくもありません。 修理して転売して差額を儲けるとか。 ただ、そんなことはずっとは続けられませんので(電話番号を都度変えなくてはいけない)修理依頼中に倒産してしまったという可能性もありそうです。 いずれにしても事件ですので、警察に相談してもいいのではないでしょうか。

hosininegaiwo
質問者

補足

早速のご回答ありがとうごいざいます。補足します。 >どこのメーカーでも対応する、という専門の修理屋に頼まれたということでしょうか? そうです。うちにきて頂いてもっていきました。 代替機は同じくらいの年代の古いものですがうちのものより性能は良いものです。

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