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中古PCの修理・・・
売った側でも買った側でもありません。 両者の間に入ったものです。 1年ほど前に、AがBのところから1台5万円で中古のノートPCを買いました。 BはPCにとても詳しくて、自分で修理したものを、動作確認をしてオークションで売ったりもしていました。 で、Aは会社で貸し出し用としてBからPC2台を購入しましたが、しばらく経ってからPCの調子が悪くなり、わたしを通してBに修理を依頼しました。 2回ほど修理をして、また今回修理してくれと言ってきたのですが 今回Aは「またバックライトが切れた。全部交換するように相談しろ」と言ってきました。 数ヶ月に一回、わたしを通してBに修理を依頼してくるのですが、Bがわたしの面目を潰さないために、毎度パーツ代を多少かけても修理してくれているので、なんだか申し訳ない気持ちです。 Bは、AがBから購入したPCを、ずっと修理しなければならないのでしょうか? 詳しいスペックはちょっとわからないのですが、シャープ、メビウスのあまり新しい型ではなく、メモリは512MB、HDDは40GBくらいです。 Aの方は、それを納得した上で購入しています。 補足できる部分は補足します。 ちょっとわかりにくい文章かと思いますが、率直な意見をお聞かせください。 よろしくお願い致します。
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質問者が選んだベストアンサー
販売時の修理の取り決めをどのようにしていたかです。 元々中古であるのを理解して購入しているのですから、 使い方の問題等もでてきますので、Bさんが修理しなけれならないものなのかも不明です。 質問者様が仲介しているので、Aさんが壊れたと云ってきたときに、内容をよく聞いて、Bさんに相談し保証外なのか、修理できるが有償なのかを聞き、Aさんに伝えるべきです。 壊れたといわれ、すぐに引き取ってしまえばAさんは修理してくれるのが当然と思うはずです。 中古の機械の販売は後々このようなことがおこるので、販売時に修理については明確にしたほうがいいです。 売ってから何日経っているのでしょうか。 バックライトについては、Bさんが無償で交換するものではないと思います(経年により蛍光管が切れただけの場合が多いです)、幾らかかるかBさんに聞き、Aさんに伝えればいいと思います。
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- goro-_-
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始めまして 多分ここのカテゴリよりも法律のカテゴリの方が正しい解答が出てくるのではないかと思いますが、個人的な意見としては中古品は初期不良等で動かなかった時以外特に買った時に保障契約でもしてなければ修理しなくてもいいと思うのですが? 修理というのはAさんはBさんに修理代を払わないのですか?
補足
ご回答ありがとうございます! >修理というのはAさんはBさんに修理代を払わないのですか? はい、払いません。 今回は、当然のような態度で「●日までに直せ」と言ってきたので 今までも疑問だったのですが、ここで白黒はっきりさせようと思いまして。 実は、Aはわたしが所属する会社の社長で、Bはわたしの父です。 父には本職があり、PCにおいては趣味程度に直して売っていたんです。 それも購入前に事前に趣味の一環であると話してあります。 要は、リサイクルショップで中古の電化製品を買うのと同じことですよね。 感謝の気持ちもない、修理が当たり前だというような態度には呆れました。
補足
ご回答ありがとうございます! >壊れたといわれ、すぐに引き取ってしまえばAさんは修理してくれるのが当然と思うはずです。 まさにその通りです。 感謝の気持ちのカケラも見えない、修理して当然という態度に腹が立ってしまいました。 売ってからは1年くらい経ってます。 その間に3~4回修理しました。 takurankeさまに言われたとおり、これ以上無償は無理と連絡しました。 ご回答いただけて本当に助かりました。