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PCを修理に出すなら、どこ？？

2005/03/31 19:12

3，4年前に購入したノートパソコン(NEC LaVie L)が、故障してしまいました。急に電源が切れ、そのあとは電源を入れようとしても電源ランプが点灯はするもののファンの音も聞こえず、まったく動きません。電源が切れたときはwebカメラを起動させ、インターネット接続している状態でした。あまりPCに詳しくないので、自分でいじらずすぐに修理に出したいのですが、安く、早く修理してもらうには一般のお店で良いのでしょうか？教えてください！！

itori
お礼率88% (8/9)

ノートPC
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ken178
ベストアンサー率54% (24/44)

2005/03/31 19:29 回答No.7

PCの修理は、購入されたショップやNECの場合だと121コンタクトセンターに問い合わせるのが良いかと思います。修理に出す場合ですと早くて10日はかかります。ノートPCとの事ですので、量販店などに持ち込まれてはいかがですか？場合によって異なりますが、その場で修理してもらえるかもしれません。それだと安くつきますし、その場で直れば言いことないですからね。一応NEC121コンタクトセンターのアドレスを載せておきます。 http://121ware.com/

参考URL：: http://121ware.com/

質問者

お礼 2005/03/31 20:20

ありがとうございます！その場で修理の方が安いんですね・・・参考にさせていただきます！

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bosox
ベストアンサー率15% (7/44)

2005/03/31 19:52 回答No.9

修理に出すのなら、既に皆さんがお答えの通りかと思います。が、購入後3～4年も経っていると、保証期間はおそらく切れていると思います。取りあえず、どこに出すにせよ、修理金額の見積りを出してもらってください。金額次第では、同じ金額を出して、それよりも高性能な中古ノートパソコンを購入できるかも知れませんから。

質問者

お礼 2005/03/31 20:13

わかりました、いろいろ聞いて見積もりを出してもらうことがまず先ですね。ありがとうございました！

yetinmeyi
ベストアンサー率21% (761/3595)

2005/03/31 19:44 回答No.8

量販店(ヤマダ電機、コジマ電機など)がいいですよ。親切、丁寧です。

参考URL：: http://www.yamada-denkiweb.com/

質問者

お礼 2005/03/31 20:15

ありがとうございます！量販店が良いとは考えていなかったので・・・。参考にさせていただきます！

th9
ベストアンサー率59% (192/321)

2005/03/31 19:26 回答No.6

早く修理したいのでしたら、121コンタクトセンターに連絡して、NECに直接修理に出すのが早いと思います。混んでなくて難解修理でなければ、修理に出してから１週間から１０日くらいで戻ってきます。この場合日通の方が家まで取りに来て、修理が終わると家まで届けてくれます。 http://121ware.com/ 値段のほうは、どちらに出してもあまり変わらないと思います。

質問者

お礼 2005/03/31 20:24

ありがとうございます！実は値段のことが一番心配だったもので・・^^;

noname#13442

2005/03/31 19:25 回答No.5

ＮＥＣサポートは24時間で無料です。サポートに電話して対応を聞いてみればいかがでしょうか？デスクトップであれば放電処置をするように指示されると思うのですがノートはわかりません。故障を取り扱っているお店でも機器の中身を触るのであれば保障できないので直接メーカーに送るかお店を経由してメーカーに修理を依頼するか聞かれるんじゃないでしょうか？ＮＥＣでは引き取りに着てくれて修理完了後手元に戻るまで5-12日程度ですね。見積もりも途中で出してくれます。メーカーサポートが一番無難だと思うのでＮＥＣの121サポートサイトで電話番号など調べるのがよろしいかと思います。

質問者