ノートパソコンの修理期間

質問

ノートパソコンの画面が使用中、急に真っ暗になり使用できなくなったので近所の量販店に修理に出しました。それから２週間後マザーボードが壊れているとの事で修理確認の電話がかかってきたので了承しました。それから２週間が過ぎても修理完了「受け取りに来て下さい」の連絡が来ません。マザーボードの交換は２週間以上かかるものなのでしょうか？

回答No.3

edo_edo · ベストアンサー

量販店の修理の場合、メーカーに修理品を送るのが週に１回です。
それでメーカーが、修理の状況を量販店に伝えるのが週に１回で２週間が経って、あなたに連絡が来たんです。

あなたが、修理を進めて欲しいと量販店に連絡をしたとして、それをまとめてメーカーに伝えるので、１週間掛かります、メーカーに連絡する期日よりも後にあなたからの連絡があれば、もう１週間ズレます。

修理その物は１週間掛からないんですけどねぇ

そして、メーカーから修理完了品が量販店に送られるのが週に一度です。

だから、早くて１月掛かります、締め切りの日のタイミングが合わなければ２ヶ月掛かります。

２週間以上なんて、量販店を通すと普通です。

補足

了解です。今後はパソコン工房などで修理に出すか、お金を貯めて２年に１回買い替えます。

回答No.2

kia1and2

次回から修理など考えずに、新しいのを迷わずに購入です。パソコンとかその周辺機器は消耗品で、骨とう品的価値はなしで、修理などするとかえって新品購入より高いものになります。

補足

金銭的に余裕が無かったので修理する方向に向かっちゃいました。修理代金３万６千円には少し後悔しております。

回答No.1

hiro_redsun

量販店で修理の際パーツの交換が必要な場合は、メーカー取り寄せか、メーカーに修理を出しますので、

日数がかかる場合があります。

保証期間が過ぎている場合は修理代金が高額になる場合があります。

進捗は量販店へ連絡するしかありません。

補足

了解です。１２月まで待って連絡が来ないなら持ち込んだ量販店に連絡します。