ノートン

質問

ノートンの期限がきたので新しい物をダウンロード致しましたところ、ネットに接続出来ません、ノートンを外せば接続は出来ます。対策方法をご伝授下さい。

回答No.2

syunmaru · ベストアンサー

ノートンインターネットセキュリティでしょうか??。

その場合は、インターネットセキュリティを起動しまして、ファイアウォールをクリックしてください。

右下に、「設定」が表れますので、設定をクリックしてください。

上の項目の「プログラム制御」で、「プログラムスキャン」をおこなってください。

終わりましたら、「全て選択」して、「適用」します。
これで、その項目に有ります、ソフト関係の設定が、「許可」か、「自動」に変わっています。

アンチウィルスの有効期限は、問題なく有るのを確認してください。
無い場合は、繋がりません。

お礼

ありがとうございますm(__)m
インターネットセキュリティがエラー状態になっております（汗）
色々試してみます。

回答No.4

syunmaru

>新しい物をダウンロード致しましたところ・・・。

この部分が解かりません。
ダウンロード版のインターネットセキュリティを購入したと言う事でしょうか???。

それの、説明書を読まれましたでしょうか??。
上書きインストールをするソフトか、又は、旧バージョンをアンインストール後に、ダウンロードされた新しいソフトをインストールされるのかによっても、違ってきます。

その辺を一回確認してください。

回答No.3

superfighter823

これまでノートンには度々泣かされて困ったことがたくさんあります。

　今後も出てくるかもしれないと思い、昨日削除しました。ノートンはセキュリティが細かすぎて、ちょっとしたことでも不具合が出やすいと思います。

　一度、迷うとどこをどうすればよいのかさっぱり、分からず、右往左往したことが何度もあります。

　私にとっては頭痛の種にしかならないソフトでした。

お礼

ありがとうございますm(__)m
我が家も削除しようかと検討致しております（汗）
色々やっているのですが、まだ駄目なようです。

回答No.1

angya

ファイアウォール関係の設定でトラブルに鳴られていると思います。

一度以下のページにて設定を確認されてみてはいかがでしょうか。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b2de3417662e74e288256ef40049226f/42ef30d1f39496a849256f2600

お礼

ありがとうございます。試してみますm(__)m