被害届けを出すかどうか悩んでいます。

質問

お財布に入れてあったカードが無いことに今気付き、カード会社に問合せたところ、身に覚えの無い引き出しをされていました。金額は59,000円です。（私にとっては大金ですが、社会的には小額ですよね。）
カード会社が教えてくれたので、引き出した場所がコンビにのATMであることも、時間もはっきり分かりました。コンビニには防犯カメラがあると思うので、絶対に犯人の姿は分かると思うのですが、問題はそこからです。

(1)警察はどこまで協力してくれるんでしょうか？
例えば、私もコンビニの防犯ビデオを見せてもらったりできるのでしょうか？
(2)被害届けを出したとして、その59,000円の支払い義務って結局私にあるんでしょうか？

上記(1)(2)の結果次第では、被害届を出すだけのくたびれ損だったらやめた方がいいのかなと思っています。

回答No.4

urankun

すいません、カードってクレジットカードですよね？（キャッシュカードなら、よくニュースとかに出ているとおり、現行では補償されません）

　クレジットカードは、盗難されたカードで第三者に買い物をされた場合には全額賠償されます（買ったときの署名や店名が記録として残り、それが証拠となるため）。

　しかし、盗難されたカードを使い、ATMで第三者にキャッシングされた場合、その額は戻ってこないようです。意外と知られていませんが。（すいません、法律家が説明していたサイトがあったのですが、みつからなかったです。）

　考え方はキャッシュカードと同じで、暗証番号は自分しか知り得ない、したがって、そのカードで金を下ろせるのは自分しかない、という考えです。おそらくあなたも、暗証番号を誕生日とかわかりやすい番号にしていたのでは？

　ちなみに、さらにショックな話をしますが、クレジットカードのキャッシングはサラ金とほとんど同じなので、かなり高額の金利がつきます（年利１０数％）。５９０００円に金利が上乗せされて、請求されることになります。

　金利は高いし、盗まれた時に補償されないみたいなので、私はクレジットカードのキャッシングは使えないようにしています。（電話して、「キャッシング機能停止」と申し込めば、すぐにやってくれます）

　とはいえ、盗まれてしまったのですから、とりあえずクレジット会社に電話して事情を説明して、返してもらえそうなら被害届けとかを出せばいいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。
今回は悲しいことに私の同居人の仕業だったことが判明しました。
初めに聞いたときには違うと言っていたので、大騒ぎしてお騒がせしてしまいました。
暗証番号は誕生日とかではないので、私がカードを落としたときに他のカードを使っているところを見られていてバレてしまったのかと思っていたのですが（ATMを使っているときに後ろに並んでいる人がものすごく近づいてきてる時ってありますよね、悪気はないんでしょうけど）結局私にとっては一番悲しい結果でした。
本来ならみなさん一人一人にお礼を申しあげないといけないとは思うのですが、ここでみなさんへのお礼とさせていただきたいと思います。ごめんなさい。

回答No.3

Menekse

こんにちわ。

大変な思いをされたでしょうね。
私は被害届けは絶対に出すべきだと思います。（それに59000円は小額じゃありませんよ！）
私の使っているカード会社は、紛失した場合身に覚えのないキャッシングは支払う必要はありません。
なので、くたびれ損になんて絶対にならないと思うので、警察に行く事をおすすめします。

回答No.2

scats

クレジット・カードの会員になるということは直後に保険料込みの年会費が支払い済みになっているのが普通です。年会費ゼロのカードではそのクレジット・カード会社が保険料を負担していることになります。警察に被害届を出して、警察から証明書を受け所定の《保険請求の手続き》をすることで被害額は保険会社が担保することになります。すなわちアナタの口座に振り込まれます。それで終りです。
なお手続きの詳細や免責の有無などの情報はカード会社から得てください。

警察の協力とは？　警察がアナタにかわって保険請求の手続きなどを行ってくれるかどうかという意味でしょうか。アナタとの関わりで警察が行うことは被害届を受理して証明書を発行することです。
なお、警察がアナタに犯人が写っている画像を見せるかどうかは何とも言えません。

※保険と無縁なカードがあるとすれば会員の盗られ損になります。そのようなクレジット・カード会社が存在するとすればかなり悪質です。

回答No.1

hondahonda1919

クレジットカードであればクレジット会社が保証してくれると思います。最近は保証してくれるのが普通かもしれません。　　被害届けをださないと保証されないなどある場合もあるのでカード会社に問い合わせた方がよろしいかと思います。
　　ちなみに被害届けを出せば協力してくれるとおもいます。防犯ビデオは、状況にもよりますが警察立会いのもと見ることはできると思います。