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Yahoo BBの接続について(素人です)
9月1日にYahooのADSLが、届きました。接続も、しっかり行いました。 設定も行いました。しかし、開通しないのです。ADSLのWLKが点灯 しなく「点滅」です。NTTの局内工事が完了していないのでしょうか 「都会」に住んでいるのですが・・・・ Yahooへ、メールを送っても込み合っているせいか返信がありません。 考えられる原因はなんでしょうか?教えてください。
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NTT側などから、ADSLの工事完了の通知(電話など)はきましたか? まだなら、使えません。 すでに完了しているなら、Yahooに問い合わせてください。(ただし、回答には最低1週間ぐらいかかるかな) どちらかわからならない場合はNTTかYahooに電話すれば分かるかも?
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- liu-sp
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すみませんが、いつ頃yahooのADSLを申し込んだんですか? 私は8月10に申し込んだんですが、返事とか、モデムとか何も来てません。 いったい申し込んでから開通まで、時間はどのぐらいかかりますか? (私の住む場所はサービスエリア内です) 「ごめんなさい! 回答欄に質問をしちゃいまして」
補足
私が、本申し込みをしたのは、7月2日です。未だにADSL接続したのに、 開通しません。
- dusty
- ベストアンサー率53% (41/77)
まず確認したいのは、Yahooへ申込みを行った際に、工事の申込みを行ったのでしょうか? 行ったのであれば、Yahooから工事日の電話連絡があります。この連絡がなければ、まだ開通してないと思われます。 私もYahooへメールで問い合わせした時も、2、3週間しないと回答がありませんでした。 ちなみにNTTからの連絡はありませんでした。
お礼
御礼が遅くなりすみませんでした。 お蔭様で、9月26日に無事、WLKも点灯し、(突然)開通しました。 モデムが送られてきて、26日目でした。
補足
ありがとうございます。 私の留守の間、子供が電話に出たのですが、どうもNTTから電話は あったらしいです。Yahooに問い合わせのメールも送っているのです が返事は来ません。