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YahooBBのWLKランプ
今までは、フレッツADSLを利用していましたが、費用が安い ので、7月ころYahooBBに変えようと申し込みました。 所が、10/16フレッツを解約してから、現在に至るまで開通し ていないのです。何時になったら開通するのかの見込みすら、 立っていないのです。サポートへの連絡は、メールだけでした が昨日から電話でも受け付けるようになりましたが、いつも、 話中で全く繋がりません。メールも１週間位経たないと返事が ありません。その間不安定なダイアルアップでしのいでいます。 YahooBBのHPでは、ステータスが開通になっていたので、 メールで抗議したら、翌日には不通になっていました。 状況は、モデムをつないでも、WLKランプが点滅したままで、 局からの信号が来ていない状態です。接続を確認しながら何回 も繋ぎ変えたり、setupをし直したりしていますが、繋がりませ ん。NTTに問い合わせたところ、局内ジャンパー工事は、書類 上は完了したことになっている。との返事でした。 Yahooの接続工事には、申し込んでいますが連絡はありません。 質問ですが、 1.WLKランプが早い点滅をしている時でも、信号は来ていない のでしょうか？最初は遅い点滅だったのですが。 2.YahooBBでは、接続の為のプログラムはないのでしょうか？ フレッツADSLの時は接続のアイコンがあって、それで接続する ようになっていました。 3.私のIEでは、何故かツールからインターネットオプションが 設定出来ません。こんな事も関係があるのでしょうか？ 4.いつまでも開通する見込みがないのであれば、「eo64エア」 にでも乗り換えようかと思いますが。他にこの状況を打開する 方法はないでしょうか？ 勝手なご相談で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
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お礼
ご回答有難う御座います。 ダイアルアップの不安定な接続で返事が遅くなりました。 色々試みたのですが、YBBの回答もなく、お手上げで、 結局解約しました。１ヶ月間悪戦苦闘しましたが、無駄でした。別のプロバイダーに乗り換えようにも、他回線使用中で、先に進めません。消費者相談センターにでも相談しようかと思っています。