ウイルスセキュリティ2004がアンインソールできない

質問

ウイルスセキュリティ2005を購入したのですが、手動でもアップデート見つからない、と表示され、最終更新日が2005.2.3、最終実行日が2005.2.5で止まっています。アンインソールをしようとしても、コントロールパネルのプログラムの追加と削除には変更と削除が出てこないので、削除できません。WindowsXPSP2です。よろしくお願いします。

回答No.3

ishikun7

もしかして『プログラムの追加と削除』から
アンインストールせずに直接『Program Files』
のウイルスセキュリティのフォルダを削除してませんか?
どちらにしても
まずウイルスセキュリティ2004をインストールしなおしてから
『プログラムの追加と削除』でアンインストールしてください。

お礼

多分そうだと思います。ウイルスセキュリティ2004をインストールしようとすると、古いプログラムがあり・・・とありインストールできません。ソースネクストのサポートのほうからメールが来るのを待ちます。ありがとうございました。

回答No.2

noname#40123

その方法でも削除できないのであれば、システムの復元を利用して、
ウィルスセキュリティをインストールする前まで戻してみてはどうでしょうか？

それでも、削除できないのであれば、クリーンアップインストールした方がよいでしょう。

お礼

システムの復元もいつごろまでにすればわからないので、だめもとでソースネクストのサポートのほうにメイルを送ってみました。ありがとうございます。

回答No.1

noname#40123

ソースネクストの次のところの方法を試してみましたか？

Q. アンインストール方法がわからないのですが？
http://sec.sourcenext.info/support/qa/6.html

補足

試してみましたが、アンインストールできませんでした。「強制アンインストール」というソフトも使ってみましたが、削除できません。