Outlook2003で送受信すると応答なしになる

質問

以前まで問題なく送受信できていたのに最近急に送受信すると動きが止まり、画面を閉じようとすると応答していませんとメッセージが出ます。システムの復元で一時的に正常に戻ってもまた次の日、同様になります。ウィルスチェックしても発見されません。原因と対策をお教え下さい。

回答No.3

noname#79209

Officeの自動更新ってありましたっけ？

とりあえず
http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/default.aspx
で、
「アップデートの確認」をクリックしてみてください。

お礼

早速、ありがとうございます。２件更新しました。

回答No.2

noname#79209

> １）も２）も思い当たりません。

何をもって、「思い当たらない」と判断されたのでしょうか？

できれば教えてください。

PSTファイルが壊れているのかもしれません。
また、エラー番号が表示されるなら、エラー番号をメモして、
http://support.microsoft.com/kb/881612
を見てください。

また、WindowsやOfficeのアップデーをなさっておられますでしょうか？

補足

受信メールも３件しか無いし、メールチェックも毎日早朝しているということです。エラー番号は表示されず、「このプログラムは応答していません」と出ます。WindowsやOfficeのアップデートは自動更新にしていたと思うのですが、どうやって確認したらいいですか？

回答No.1

info22

１）Outlook2003の受信トレイにメールをためすぎないこと。たまったメールは削除したり、ファイルとして保存してから削除してためすぎないようにしてください。
２）インターネットが混雑しているとき、送受信すると、メールの受信や送信があらかじめ設定されている時間内に完了しないとタイムアップしてソフトが応答しなくなります。メールサーバーにメールをためすぎないよう、一度に大量のメールを受信しなくて済むようこまめにメールサーバーにアクセスするようにしてください。３日分メールを貯めてから一度に３日分受信するといったことは避けてください。
もしたまりすぎている場合は、ネットワークやメールサーバがすいている早朝～朝にかけてメールの送受信をしてください。

お礼

ありがとうございます。１）も２）も思い当たりません。他の原因と考えられるのですが。