ウィルスバスターを起動すると、メールの送受信ができません。

質問

ウィルスバスターを起動すると、メールソフトの送受信ができません。ＷＥＢメールでは、送受信できるのですが・・
すみません、どなたか教えてください。

回答No.2

risayuuri · ベストアンサー

デフォルトとはインストールしたままの素の状態、何ら設定変更をしていないことです。ニフティとの関係は申し訳ありませんが、わかりかねます。
ウィルス対策ソフトは他のソフトをものによって異物とみなしてしまう相性の合う、合わないはあるようです。
トレンドマイクロにご確認いただいたほうがよろしいかと思います。
お役に立てずすみません。

お礼

返信ありがとうございます。
トレンドマイクロに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

risayuuri

私も使ってますがデフォルト設定でそんなことはないですね・・
アウトルックですよね？

ウイルスバスターの緊急ロック等が作動してないでしょうか？

補足

ありがとうございます。
ニフティのメールでメールソフトは＠メールversion3.7を使ってます。ウイルスバスター２００５を停止すると送受信が可能になります。ウイルスバスターを起動して、送受信すると、エラーが表示され、smtpサーバーの接続が拒絶されます。アカウントの編集で確認してもできませんでした。また、ウイルスバスターのメール検索で、送受信検索設定を無効にしてもできません。
緊急ロックは作動しておりません。
デフォルト設定とはどのようなにすれば良いのでしょうか？