ウイルスバスター、ファイアウォール有効でメールの送受信が出来ない

質問

ウイルスバスター2008を以前から使っているのですが、メールの送受信（OutkookExpress）ができなくなりました。
エラー番号 : 0x800CCC19　とでます。
設定を変えた記憶はありません。。
こちら（http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060636）
の方法は試しました。
ウイルスバスターのファイアウォールを無効にすると、メールの送受信はできるようになります。
パーソナルファイアーウオールを有効にした状態で使用したいのですが、どうしたらよいでしょうか。

回答No.3

Izumi_Yu · ベストアンサー

パーソナルファイアウォールの入れ直しをして見ましょう。

Windowsのスタートボタン押下 ～ (XP)ファイル名を指定して実行・(Vista)検索の開始 ～ [Tissuprt]を入力、Enter ～ [(E)アンインストール]タブ ～ [3.ファイアーウォールのアンインストール]クリック。その後PCの再起動が入ります。

この状態でメールの送受信が出来たら、上と同じ順序でパーソナルファイアウォールのインストールをしてください。

お礼

ファイアウォール有効のままメールの送受信ができるようになりました。
ありがとうございました。

回答No.2

2kaku34

同じ答えになりますが。
パーソナルファイアウォール⇒詳細設定⇒例外ルール⇒追加⇒Outlookで、
いけると思うんですが。
それでも、出来なければ、ファイアウォールのセキュリティーを下げると、いいと思います。
その代わり、出来るだけ危ない所に接続しないようにするか、繋ぐ所に合わせてセキュリティーを変える。（面倒ですが）

お礼

ありがとうございます。

補足

ありがとうございます。
ファイアウォールのセキュリティレベルが、"低"になっていたのを
"最低限"に下げてみたのですが、メールの送受信は出来ませんでした。

回答No.1

Izumi_Yu

無効にすると出来るということなんで、

バスターのメイン画面を起動してから[不正侵入対策/ネットワーク管理]～[設定]～[プロファイルの変更]～[初期設定のプロファイルに戻す]

で、そうするとプロファイルが[家庭内ネットワーク1(有効)]になっていますから
[家庭内ネットワーク2]をクリック～[このプロファイルを有効にする]

で、[家庭内ネットワーク2(有効)]になったのを確認して[OK]で閉じてください。
多分これでいけるはずです。

お礼

ありがとうございます。

補足

回答ありがとうございます。

>で、[家庭内ネットワーク2(有効)]になったのを確認して[OK]で閉じてください。
までは出来たのですが、そのあとにファイアウォールの頁を[OK]で閉じようとすると以下がでて閉じれません。

ウイルスバスター2008
パーソナルファイアウォールは例外ルールに従って、特定のプログラムによる通信を許可または、拒否します。
監視対象のプログラムが移動または削除されました。
メイン画面を開き、例外ルール(プログラム)の該当する項目を編集してください。

です。