自動仕分けルール（Outlook）

質問

迷惑メールで困っています。　Norton Internet Security を導入し該当する迷惑メールを判別して、件名に「Norton AntiSpam」を付けてくれるようになりました。　更にOutlookの自動仕分けルールを作成して件名に「Norton AntiSpam」が含まれるメールを別フォルダに移動するよう設定しました。　ところが「Norton AntiSpam」に判別されているにもかかわらずルールに従って移動されず残ってしまうメールが数件あるのですが、原因が分かりません。　どなたか詳しい方教えて下さい。
後日まとめてルールを手動で実行するとちゃんと移動できます。
よろしくお願いします。

回答No.2

HDKYZK1978

＞Windows のバージョンは？ 5.00.2195
多分 Windows 2000 でしょうか。

＞Outlook のバージョンは？ 9.0.0.2814
これは Office 2000 の Outlook ですね。

以下の手順を実行してみてください。

[ツール] → [仕訳ルールと通知] → [オプション] →
[仕訳ルールのアップグレード] → [今すぐアップグレード]

解決しないようなら

[ツール] → [仕訳ルールと通知] → [オプション] →
[仕訳ルールをエクスポート] → 仕訳ルールを一旦 全て削除 →
削除後に再起動して [オプション] → [仕訳ルールをインポート]

＞複数の仕分けを設定
いくつのルールを設定していらっしゃいますか？
まだ解決しないようなら設定してあるルールを書き留めて

書き終えたら全ての仕訳ルールを削除 → 再設定

してみてください。
再設定の際は 優先順に作成されるといいと思います。

というよりは
＞２番目以降のルールで元に戻されてしまいました
ここに問題があるような気がするのですが。
Norton AntiSpam ルール を先に設定してあるなら
2番目以降は AntiSpam ルール に重複しないよう設定してみてください。

取りあえず参考まで。

回答No.1

HDKYZK1978

＞ルールに従って移動されず残ってしまうメールが数件あるのですが
いくつかの仕分けルールが設定されていませんか？
その仕分けルールは上にあるものが優先されますので
Norton AntiSpam ルールより上にある仕分けルールが適用されているのでは？

もし複数の仕分けルールがあるのなら
Norton AntiSpam ルールを一番上に移動すると改善されるかと思われます。

Windows のバージョンは？ Outlook のバージョンは？
取りあえず参考まで。

補足

ありがとうございます。
他に複数の仕分けを設定してありますが、一番上にNorton AntiSpamルールを移動したらせっかく分類したスパムメールが２番目以降のルールで元に戻されてしまいました。　助けて下さい！

ちなみに
Windows のバージョンは？ 5.00.2195
Outlook のバージョンは？ 9.0.0.2814
です。