ベストアンサー ISO14001:2004の解釈 2004/12/24 16:38 2004年度版のISO14001、JISQ14001を解釈するのに役に立つ情報源をご存知でしたら教えてください。 日本規格協会など審査登録機関のセミナー、ISO WORLDは調査済みです。 みんなの回答 (1) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー saityan ベストアンサー率19% (53/273) 2004/12/28 16:46 回答No.1 こちらを参照してみてください。 http://www.mc.ccnw.ne.jp/s_hills/sub31.html#2%20of%20sub31 参考URL: http://www.mc.ccnw.ne.jp/s_hills/sub31.html#2%20of%20sub31 質問者 お礼 2005/01/16 16:39 ありがとうございます 通報する ありがとう 0 カテゴリ 社会社会問題・時事自然環境・エネルギー 関連するQ&A ISO14001要求事項の解釈 2004年版のISO14001(JISQ14001)の4.5.1に「この手順には、パフォーマンス、適用可能な運用管理、並びに組織の環境目的及び目標との適合を監視するための情報の文書化を含めること」とありますが、解釈がわかりません。 どなたか詳しい方、教えてください。 「パフォーマンス」とは環境パフォーマンスのことなのか?。それともISO14031に出てくるようなパフォーマンス指標を指しているのか?。 「適用可能な運用管理」とは何なのか?。その具体例は?。 「監視するための情報」とは何なのか?。その具体例は?。 「文書化を含めること」とは、これらの情報を文書化しなさいという要求を手順の中に入れろということなのか、それとも、監視測定に用いる文書類の中にこれらの情報を文書化しておけということなのか?。 それから、「鍵となる特性」も、付属書を読みましたが具体的なイメージが湧きません。あわせて教えてください。 よろしくお願いします。 ISO14001:2004のJIS版発売日 2004版のJIS版(JISQ14001:2004)は、各環境関連HPを見ると、12/27に発売されるとの事ですが、肝心の日本規格協会のHPを見ても、どこにもそんな記述がありません。本当に発売されるのでしょうか?一刻も早く入手死体のですが、どなたか詳しい方、情報を持っておられる方、教えてください。御願いします。 ISO9000:2006の規格本はありますか? ISO9001:2008の引用規格としてISO9000:2005(JIS Q 9000:2006)が挙げられていますが、アマゾンで検索してもヒットしません。 ISO9000:2000は(9001のポケット版と似た装丁のものが)日本規格協会から出ているのですが、なぜ2005年版はないのでしょうか? ISO14001審査機関について 弊社では来年度中のISO14001取得を目指しているのですが、審査機関をまだ決めかねています。初年度にかかる費用はどの機関も大差ないと思いますが、問題は各種文章が簡単で少量でも通る事や、定期審査や更新審査にかかる費用が少ないことだと考えています。そういう意味で、良い審査機関をご存知の方、お教えください。 ISO17799について どなたか、 「ISO/IEC 17799:2005」(ISO17799の2005年度版) について詳しい情報をしりませんか? 自分でも調べているのですが、なかなか見つかりません。 どんな情報でもいいのでください。 よろしくお願いします。 ISOの審査機関 多くのマネジメントシステムがISO化され、ひとつの企業で複数のマネジメントシステムとしてのISOの認証を受けていると思います。現在日本には多くの審査機関があるようですが、審査機関により得意・不得意分野があったり、審査できる対象が違ったりしているのが現状だと思います。例えばA審査機関は品質と環境の審査はできるが、労働安全の審査はできないとか、また、B機関はすべての審査ができるとか・・・これらの情報が一目できるサイトとか、あるいは審査機関の評価が一目できるサイトとかあれば審査機関を選択する上で便利だと思い探しますが判りません。どなたかこれらのサイトをご存じの方があれば教えてください。よろしくお願いします。 ISOの審査登録機関の評価 ISO9001や14001の審査登録機関は国内だけでもたくさんあり、どの審査機関を選べばよいかに迷ってしまいます。どこか各審査機関を評価した一覧のようなものはないでしょうか?一応国際標準に照らし合わせて公平な審査ができる審査会社が認定されていることにはなっているのでしょうが、やはりレベル差はあると思っています。品質を高めるのに有効な審査機関という視点での評価レベル一覧等あれば紹介ください。(三菱自動車を認定した審査機関の評価が話題になっていますよね!)よろしくお願いします。 ISO9001 2008年版への移行 今年、ISO9001を2008年版に移行する予定です。 規格の変更内容・実務の修正内容・審査での注意事項等をわかりやすくまとめたサイトや書籍をご存知でしたら教えてください。 ISO9001の審査登録機関の変更 現在ISO9001/1994を取得している企業のISO担当者ですが、 来年の2000年版の取得にあたり、トップから現在の登録認証機関以外の 認証機関から取得するようにとの指示がありました。(営業上の戦略のため) どのようなリスクがあるのか、又は このようなことが可能なのか、教えて下さい。 ISO14001の必要性 はじめて質問させていただきます。 創立間もない当社の事業内容は情報技術業であり 全社員、派遣契約で別会社に 出向しており現時点では事務所が御座いません。 来年度株式会社化に際して事務所設立も予定しております。 【質問】 情報技術業の会社に必要なのはISO9001か14001のどちらがいいでしょうか? 【疑問点】 派遣先の会社はISO9001を取得しています。 しかし、来年度事務所を設立しても その事務所での仕事は恐らくなにもないでしょう。(全員派遣先で仕事をしている為) その事務所にISO14001は必要でしょうか? あるにこしたことはないと思いますが、 プラスになることはあるのでしょうか? 審査費用に見合った効果が期待できるでしょうか? 以上です。よろしくお願い致します。 ISO規格要件 顧客満足度調査について こんにちは。 ISO規格要件の顧客満足度調査について教えてください。 機械部品を製作、販売する会社です。 企業対企業で、企業対一般顧客(汎用製品)ではないため、 電話調査などもできません。 顧客満足度をとりなさい、とISO要件から命が下ったのですが、 どうとれば良いか分かりません。 ISOの勉強会に行っても、「その企業が独自の方法をとり、 それが会社内でOKならばどんな方法でも良い。 顧客満足度の方法は決まりはない。」と言われてしまい、 八方塞がりです。 皆さんの企業ではどのように顧客満足度の調査を行っておりますか? 参考までに教えてください。 また有料でも良いので、企業対企業で内部統制とは全く関係ない セミナーがあれば教えてください。 顧客満足度のセミナーをWEB検索すると内部統制絡みが多いのですが、 今回は内部統制とは異なる視点で検討したいので、 内部統制を絡まないセミナーがありましたら教えてください。 宜しくお願い致します。 ISO 9001の2008年度版に「情報システム」とありますが、具体的 ISO 9001の2008年度版に「情報システム」とありますが、具体的にどういったものをいうのでしょうか? 例えば、エクセルで表計算する、とかのエクセルも情報システムにあたるのでしょうか? 市販されている集計ソフトとかが該当するのか? すいませんが教えてください。 ISO9001-2008 法令・規制要求事項につ… ISO9001-2008 法令・規制要求事項について お世話になります。 ISO9001の2008年度版にて適応範囲に「法令」が追加されて、法令遵守が強く望まれていると思うのですが、「関係する法令は全て明らかにし、その書物や政令文を全て取り寄せて版数及び改訂内容に応じて指示指導をしなさい」と言う事になるのでしょうか? 例えば道路交通法を全て知らなければいけないのでしょうか? 無理だと思うのです。。。 皆様はどの様に解釈されていますか? 企業や担当者様によって異なるとおもいますので「良回答」の判定は控えさせて頂きたく思います。 宜しくお願い致します。 これからISO9001を認証取得しようとしています。前任者が作成したQMSを1月から運用しておりますが、前任者が移籍したので7月から私が引継ぎました。規制については具体的な記述はありません。勉強が足りなくて、どう解釈して良いのか分からないのです。。。 JIS規格 JIS規格について調べています。 「JSA(日本規格協会)」と「JISC(日本工業標準調査会)」という2つの団体がありますが、どちらがどんな役割をしているのでしょうか? JIS規格を考えて制定しているのはどちらですか? ISO等国際規格とJIS規格との連携をおこなっている のはどちらでしょうか? ISO14001:2004の要求事項 ISO14001が2004年度版になり、教育・訓練の要求事項に、力量が入りました。まさにISO9001との整合を図ったものなのですが、私の会社では、ISO9001と14001両方取得しています。システムは別でして、9001側の力量確認の方法は、年に1回能力の確認をし(これはもちろんですが)、更に特定作業者の登録を更新しています。わざわざ登録申請部門が申請書を書き、それを事務局が受け、管理責任者が承認して、リストも更新しています。そこまでやる必要があるのでしょうか?14001ではもちろん、能力の維持の為に年に1回の確認作業及び教育履歴を残してはいます。ただ、作業者の更新はしていません。いつ誰が登録し、その能力維持確認は、こういった教育及び検証で実施している。では駄目なのでしょうか?実際に従事している方、経験者の方、宜しくご回答お願いします。 信用情報機関への登録 保証協会に債務がある場合、信用情報機関への登録はされていないのでしょうか? というのも、私の姉は7年前に倒産した父の会社の債務を代位弁済した 保証協会の保証人になっていた為、現在も支払いを続けています。 なのに、住宅ローンの審査にとおりました。 仮に、保証協会の債務の元金を完済し終わって、その後損害金を免除 もしくは減額してもらった場合事故情報などがどこかの信用情報機関に 載ってしまうのでしょうか? よろしくお願いします。 個人信用情報機関の調査依頼についてです。 個人信用情報機関の調査依頼についてです。 私は13年ほど前に諸事情にて自己破産をしており、3年程前からクレジットカードを作れる状態になりました。 親子3人、狭いアパート暮らし(2K)、子供部屋も無い(来年中学生)ので、マイホーム購入を考えています。 先日、ネット仮審査住宅ローンを申し込みましたら、翌々日くらいに「残念ながら・・ご希望に添えません・・」との封書が届きま した。 自己破産から10年以上経過してるのですが、仮審査が通らないのは何故かと思い各信用情報機関(3社)に本人開示請求 を行いましたら、情報機関の1社に債務整理をしたはずの消費者金融名が残っていました。 今後、調査依頼書を提出し削除をお願いするつもりですが、どのような対応をすれば良いのか分かりません。 *情報機関に「13年前に自己破産をしていますので調査をお願いします」と素直に報告するのでしょうか? *報告、調査依頼することにより、新たに情報機関に「自己破産は10年を超えない期間登録」に登録されるのでしょうか? お分かりの方、詳しい方のアドバイスお願いします。 ISO をコンサルタントを受けないで自力で取得するにはどうしたら良いのか? 保育園でISOをとりたいと思っています。知り合いの保育所(園) が数カ所、ISO9001(?)を取得しました。聞いて見ると、文書量を極力増やさないようにして取得したそうで、保育所(園)が通常行っている記録を少し手直ししたり、チェック項目を若干増やしたり、変更すればできるそうでした。そうであれば保育の質を維持・向上させていく手段としてなかなか良いな・・と思ったのですが、コンサルタント会社の料金がかなり高額で手がだせません。 審査・登録手数料が年-約30万だと聞きましたから、それくらいならなんとかなるのですが、初回にしても100万以上はとても出せません。取得した園に聞いたら、最低でも150万はかかるようで、高いところはその倍~3倍近くかかったようです。 人づてに聞いた話ですが、コンサルタント会社を通さないでも、本部だか、何かの機関に指導をお願いすれば、いろいろ指導してもらえて、自力取得できるそうです。その人の会社(工場らしい)は自力で取得したとのことでした。もちろん、準備作業は大変でしょうが・・・。 品質管理とかISOとかは、保育とは全く関係のないことと思っていたので、今まで関心が全くなく良くわからないのですが、こういうことは、コンサルタント会社以外ではどこに聞けば良いのでしょうか。それから、これから勉強していこうと思っているのですが、お薦めの本(わかり易いもの)などがありましたら、教えてください。 情報サービス業でのISO14001の目的・目標ってどんなもの? わたしの勤める会社はISO14001を取得して3年経ちました。当初定めた環境目的・目標は今年度までのもので、来年度から3年分の環境目的目標の立て直しの時期が近づいています。 今まで色々と調査したりもしてきたのですが、業種柄、環境目的を定めるのが非常に難しく困っております。 ちなみに業務内容はソフトウェア開発、情報処理の受託、コンピュータ等の保守などの情報処理サービス全般です。 今年度までの目的は「コピー用紙使用量の削減」「電気使用量の削減」「ゴミの分別、リサイクルの推進」「グリーン製品の購入」「環境に配慮したサービスの提供」です。 来年度以降も、これらは継続することになるとは思うのですが、これだけというわけにもいかず困っています。 同業他社さんのサイトなどを拝見させていただいても、お決まりの「紙、ゴミ、電気」がほとんどで、おそらくみなさん同じような悩みをお持ちなのではないかと思われますが、「うちはこんなのもやってる」、「こんなの聞いた事がある」等あれば教えてください。 個人情報について・・・ 実はある人間から嫌がらせをされています。 それが原因で自宅も引っ越しました。 ところが、今日、その人のヤフー自己紹介欄に 『あの女性の件も、例の人を通じてまた頼んでおいたら、すぐに登録情報を調べてくれたよ…(^^) 一般からだとお願いしても、そんなこと教えてもらえないのに、すごいね鶴の一声で!どこの組織も同じだね。上のほうで力があると…。(^^) 』と書かれていました。 また、他所の機関にも口添えして調査し、こちらの資料を揃えたとも 書いていました。 これは、役所や警察など公的機関で調査したように聞こえるのですが、 みなさんは、どう解釈されますか? また、本当に情報を調べ、資料を集めていた場合、この相手は罰せられないのでしょうか? 注目のQ&A 「前置詞」が入った曲といえば? 新幹線で駅弁食べますか? ポテチを毎日3袋ずつ食べています。 優しいモラハラの見抜き方ってあるのか モテる女性の特徴は? 口蓋裂と結婚 らくになりたい 喪女の恋愛、結婚 炭酸水の使い道は キリスト教やユダヤ教は、人殺しは地獄行きですか? カテゴリ 社会 社会問題・時事 ニュース・時事問題メディア・マスコミ教育問題防災 ・災害自然環境・エネルギー国際問題気象・気候経済政治その他(社会問題・時事) カテゴリ一覧を見る あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど
お礼
ありがとうございます