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意味の違いを教えてください
社内公開用のホームページを作ろうとしていますが、「Q&A」,「FQA」,「トラブルシュート」の違いがよくわかりません。 他のホームページを参考に見ておりますがわかりません。 違いはあるのですよね?きっと。 無知な私にご教唆よろしくお願いします。
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こんにちは。 ・「Q&A」と「FAQ」 「Q&A」と「FAQ(FQAでは無いですよ)」は同じような物です。あらかじめ、頻繁に尋ねられる質問とその答えを書いたものです。(正確には「FAQ」は「Frequently Asked Question」の略ですから、答えは含まれませんが、通常は答えも書かれていますので、あえて一緒と書かせていただきます。) ・「トラブルシュート」 トラブルの原因を突き止め、これを解決することです。通常は、画面の指示に従って、トラブルの原因を探り、トラブルを解決します(なかなか解決しない事が多いんですが……)。
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- kiyama_t
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「FQA」はわかりませんが。 「Q&A」は、質問に対する回答(Question&Answer)です。よくある質問とその答え、というニュアンスですので、初歩的な疑問から困ったときの対処法まで広くカバーしていると思います。 「トラブルシュート」は、何か問題が発生したときの対処法です。故障かな?と思ったときは、問い合わせをする前に確認してください、というレベルのニュアンスで使われているように思います。つまり、初歩的というよりは、困った問題が発生した場合に対応するものですね。 ですが、どちらにしても、よくある、ありえる質問に対する答えですので、場所によってニュアンスはまちまちだと思います。 違いは、といわれたら、明確な違いはきっとありません。 ただ、「Q&A」が一番一般的ですよ。
お礼
早速の回答ありがとうございます。 おかげで違いがわかり一安心です。
- you-jia
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こんにちは。 Q&AはQuestion and answerで質問と回答。 FAQはFrequently asked questionsで良くある質問。 トラブルシュートは、これはたぶんなのですが、トラブル(問題)が起こった際の対処などかと思います。(説明書にアル困った時は?みたいな意味合い)
お礼
早速の回答ありがとうございます。 おかげで違いがわかり一安心です。
Q&A 質問と答え FAQ(FQAではありません) http://e-words.jp/w/FAQ.html トラブルシュート こんなトラブルがあったときの 対処法っていうかんじですかね。
お礼
早速の回答ありがとうございます。 おかげで違いがわかり一安心です。
- shishishishi
- ベストアンサー率39% (362/921)
「Q&A」はQuestion & Answerですから質問と答え の想定問答集ですよね。 「FQA」は、その中でも頻繁(Frequansy)にあるであろう「Q&A」ですが、まあQ&Aと同じです。 「トラブルシュート」はパソコントラブルの対処法なのでホームページ内に設置することはまずないのでは?
お礼
早速の回答ありがとうございます。 おかげで違いがわかり一安心です。
お礼
早速の回答ありがとうございます。 おかげで違いがわかり一安心です。