アメリカ人を訴えたい

質問

個人輸入で商品を購入することになり、代金および送料の総額＄３０００を支払ったのですが、「仕事が忙しい」だの「関税の手続きに時間がかかっている」だの言い訳ばかりで一向に商品を発送する様子がありません。
支払いから４ヶ月が経過しました。
返金を要求したのですが「It is crazy」と返事が来ました（おまえがCrazyだろ！）。
確かに彼は「お金が届いたらすぐに商品を発送する」といいました。しかし、いろいろと理由をつけて発送を遅らせるのです。商品は手元にあるそうなので現在手配中ということは無いようです。
現在までのやり取りのメールは全て保存しています。
明らかに怠慢か、詐欺行為ではないかと思っております。
ただ、こちらからの催促に対しての返事はきちんと返ってきます。しかし、内容はいつも「仕事が忙しいのでもう少し待ってくれ」といった内容です。
こちらは大金を支払っています。商品が発送されないのなら裁判を起こし全額返金または商品の請求をしたいと思っています。
このような場合はどこへ相談したらよいですか？

回答No.2

hakkoichiu

１）日本では各地の商工会議所内に「国際商事仲裁協会」があります。　　一度そこで相談するのは如何ですか。

輸出品で輸入者からクレームがついて相手が協会に頼んで、協会から連絡があり仲介を任せて円満解決出来たことがあります。

２）その国の在日大使館商務部、在日通商部、領事館等、在日代表部に相談するのも一つの方法です。　　

輸入者がB/L（船荷証券）を紛失して、在日大使館を通して輸出者である当方にB/Lの再発行を船会社に掛合って欲しい旨の要請があったとき、理を通して説明するときちんとこちらの言い分を相手に納得させてくれたこともあります。

３）法的手段
手間、暇、経費をかけて法的手段に訴えるには＄3000は少し小額ではないかなと感じます。　　弁護士を立てるにしても弁護料と釣り合わない気がします。

考えられる解決手段、方法をこうじて努力。　　解決できれば言うこと無し。　　

また運悪く、最終的に解決出来なければ高い月謝と思って諦める。　　前金を払う時は信用調査等事前に万全な安全策に近いことをしておいて、二度とひっからないよう注意深い方法をとる。　　いい勉強になったと諦めるほか無いでしょうね。

ズバリの回答にならなくてごめんなさい。

お礼

ありがとうございます。
売主に「とんずら」される覚悟で「さっさと送らないと訴えるぞ」と脅しのメールをし、同時に売主が広告を載せている関連サイトの運営者にも相談を持ちかけ売主に発破をかけてもらったらあっさりと「○○日に送ります。」と初めての具体的な返事が帰ってきました。
しかし、その売主は今度は「私の商売に傷を付け、私に恥を書かせたのであなたを訴える」などという逆ギレとしか思えない返事まで返してきました。
このアメリカ人は頭おかしいんでしょうねきっと。
自分の怠慢を棚に上げて・・・訴えられるものならやってみろって気分です。
商品が無事届いたらボロクソに文句言ってやりたいです。

回答No.1

8108

タイヤのホイルの件でしたね？
第一に支払いに使用したクレジットカード会社に相談をしましょう。

下記のように州名を入れて検索をしてください。該当する団体が出てきたら相談しましょう。
consumer affair California

ここでも文句が言えます。
http://www.bbb.org/

$3000の損害なら簡易裁判所(Small Claims Court)になります。弁護士を介入させずに裁判をします。手間隙が掛かりますよ。

お礼

ありがとうございます。
売主に「とんずら」される覚悟で「さっさと送らないと訴えるぞ」と脅しのメールをし、同時に売主が広告を載せている関連サイトの運営者にも相談を持ちかけ売主に発破をかけてもらったらあっさりと「○○日に送ります。」と初めての具体的な返事が帰ってきました。
しかし、その売主は今度は「私の商売に傷を付け、私に恥を書かせたのであなたを訴える」などという逆ギレとしか思えない返事まで返してきました。
このアメリカ人は頭おかしいんでしょうねきっと。
自分の怠慢を棚に上げて・・・訴えられるものならやってみろって気分です。
商品が無事届いたらボロクソに文句言ってやりたいです。