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PayPal 不足分の返金に対処してもらいたい

2014/03/21 13:48

こんにちは。先日ebayにて香水を落札して発送まで進んでいたのですが、途中の関税でひっかかったとのことで、返金を受けることになりました。 ebay側から連絡が来まして、全額返金になりますと書いてあったのですが PayPalを通して送られてきた返金の案内には、商品分の金額のみで、送料は含まれておりませんでした。支払いはクレジットでおこないましたが、PayPalには登録していなかった為ペイパルトランザクション等も見れない状況です。 PayPalにコンタクトを取って送料分も返金に応じてもらうようにしたいのですが、それは不可能なのでしょうか？また、今からPayPalに登録をしても過去に同じカードで支払ったものの履歴等は出て来るものではないですよね。。。？よろしくお願いいたします。