契約後の重要事項の変更

質問

お世話になります。

　契約締結後に、重要事項の変更、具体的には、アナログ放送の
受信に不具合（一部の放送局の受信にゴーストが発生する。）が
発生するため、アナログ放送をケーブルテレビによる方法に変更
するという通達が送付されてきました。

契約書には、重要事項に記載された容認項目を除く完全な所有権を移転するとの記載があり、また、容認項目には「CS110°デジタル放送は受信できない」とありますが、アナログ放送に関する記載はないため、アナログ放送を受信する権利は、「完全な所有権」に含まれるものと理解しております。

一方、契約先は、この事象が重要事項の変更に該当することを
認識しており説明会を実施するとの回答をもらっています。

そこで、このような重要事項の変更（＝容認事項の範囲の変更）
に基づき、契約を破棄することはできますか？

（補足）
実は、回答さえきちんと頂ければ何の問題もないと思っていたの
ですが、あまりに契約先の対応が杜撰であるため、先々を考える
と不安に思い契約の破棄を検討しています。

回答No.1

sasa-j · ベストアンサー

こんにちわ。

＞重要事項の変更（＝容認事項の範囲の変更）
に基づき、契約を破棄することはできますか

→どんな理由であろうと、一方的に破棄することはできます。
ただ、手付金を戻そうとすると、争うことになるでしょう。
Moorgateさんの文から、手付金返還を求めてらっしゃると
勝手ながら解釈し、その仮定での回答ですので、間違って
おりましたらお詫び申し上げます。
読み捨てていただいても結構ですが、どうぞ気を悪く
ならず一読下さい。

Moorgateさんは、すでに業者と契約を結んでいるので、
解約も契約内容に則らなくてはいけません。
契約書と重要事項説明書に書いてあるものが全てですので、
解約に関する条項をよく読んでください。

「売主が手付金を返還する」に当てはまれば
解約・返金が可能でしょう。「これは当てはまるかも」と
思うものがあれば、争うこともできるかもしれません。

しかし、当てはまらなければ、理由の如何に関わらず、
買主からの申し出による解約となり、条文に従って手付金を
放棄、もしくは売主が契約の履行に着手している場合は
売買価格の何割かの違約金を支払うことになります。

Moorgateさんの場合、理由が
＞契約先の対応が杜撰であるため～不安に思い
→と言うことで、つまり
「気が変わった」
と言うことになります。
この理由ではもちろん、契約解除に際しては、手付金放棄、
もしくは違約金支払いとなります。

契約未・済にかかわらず、対応のまずさ
（アナログ→ケーブルに変更・その際の対応のずさんさ）は
逃れられない落ち度でありますが、解約・手付金返還の
理由としては弱いと思います。
落ち度は落ち度として、その問題に絞って検討なさる
・対応の悪さ→苦情・謝罪要求
・内容変更→説明会の中身で誠意を量り、代わりに何を
求めるか決める
・・・のが
よろしいと思います。

この理由で手付金返還で契約解除できるかは、一度
消費者センター等にご相談なさると明らかかと思います。

以下、余談です。
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＞「完全な所有権」に含まれるものと理解しております
→Moorgateさんの解釈は一般的ではないので、争うことに
なるでしょう。

＞アナログ→ケーブル
→ケーブルを嫌うご事情はわかりませんが、料金のことが
ご心配でしょうか？ケーブルになっても、民放を受信する
のは無料ですし、設置・操作もアナログと変わらなかったと
思います。説明会があるのは、このあたりの説明の為かと。

お礼

丁寧にありがとうございます。

よく理解できました。
解約条項をよく確かめてみたいと思います。

なお、ご説明頂けたことは、「確かにそうだ。」
と納得ですので、「代わりに何かを求める」路線で
行きたいと思います。

ほんとありがとうございました。