仕事が遅い社員

質問

女子社員の多い（6名）職場（ホテル）なのですが、この中の1名が人より仕事が遅いという事で、他の社員から非難を受けています。決められた時間内で、早く仕事が終われば他の仕事を手伝うというシステムなのですが、その子は遅い代わりに仕事は丁寧なのです。早くしようという努力は見られますが・・・。陰でコソコソと早く仕事を手伝ってくれればいいのに・・・。という声が聞こえてきました。この場合の両者への指導はどのようにすればいいのでしょうか。

回答No.2

noname#20509 · ベストアンサー

仕事が丁寧な人には、「限られた時間で仕事を終わらせる事の大切さ」と、「今の仕事のやり方より、もっと工夫する点が沢山ある。」ことや、「他の仕事の早い人をよく観察し、よい所は、どんどん見習う」ようアドバイスする。
　仕事は最初から、質を求めては上手くいきません。
　ある程度、数をこなして失敗や、経験を積まなくては、スピードと質は、養われません。
　「仕事を手伝ってくれればいいのに・・・。」とは、ある意味、「私は、ラクしたい。」とも解釈できます。
　職場に「ラクして、儲けたい」雰囲気がある証拠でもあります。
　サービス業は、お客様にどれだけ、喜んでいただけるかが大切です。
　お客様に、感動を提供する事の喜びを社員に実感させる事も、一人一人が、一生懸命働く原動力になります。
　喜びは、与える事で、与えられるのです。
　人は、お金のためだけに、働いているわけではないのです。

回答No.4

steady_way

業務が解りませんので、全く的外れならすいません。
その仕事に関して、試験ではないですが
社員研修みたいなものはされるのでしょうか？

もしそうであれば定期的(数ヶ月に1度)くらい
研修の見直しみたいな感じで社員の仕事を見られては
どうでしょう。そういう機会があれば仕事の丁寧さや
迅速性などを社員同士比べる事はそんな大きな問題には
ならないのかな、と少し思いました。

そういう機会の中でやんわりとお互いのいいとこ
悪いトコを見つけてあげれるといいですね。

回答No.3

nanakasn

仕事が遅い子に対しては「いつも丁寧だし正確だね。これでもう少しスピードが出てきたら完璧だよ。」
陰でコソコソいうのを聞いたら「そんなこと言うなよ。サボってるわけじゃないんだし。コツとかアドバイスしてあげたら？」という感じでどうでしょうか？
あんまり問題っぽくしないで気がついたときに何気ない感じでさらっと言うのがいいかと思います。

回答No.1

pu-kun999

こんにちわ。

お困りですね。あなた様の文の様子から、その仕事の遅い『子』に対する気使いというか気にしておられるのかなぁ・・という感じが少し致しました。

あなた様は心のお優しい上司なのかもしれませんね。一生懸命仕事をしてるし、サボっているわけじゃないところから注意することにためらいをお持ちなのでしょうね。

１度皆さんで仕事の話は抜きでという形で、食事に行って、親ぼくを深めてみたらいかがですか？その中で１人か２人は用事でこられない方もいそうですが、そこがミソです。もちろんその問題の『子』は絶対出席する必要があるのですが、そこでお酒の力を借りてあなたが中心になりその『子』にもう少し頑張ろう。。と伝えてみるのです。他のみんなもお酒が入っているのでブッチャケて普段思っていることを直接その『子』に話せると思います。きっと丁寧に仕事をするそうですからそれほど批判的になることはないと思うのですが・・・『相手』が全員そろっていると仲間意識が出来て、５対１になってしまいますから１人が恐慌に批判すると影響されて皆のウップンが爆発しかねませんから、多少の欠席者があった方がいいと思います。その『子』もお酒の席でのことなので傷も付きにくいし相手も言ってしまえばすっきりすると思いますし、その後、社内での『団結力』も薄れるでしょう。

その『子』ですがあなた様が今後注意するにも[あん時みんなに言われただろ？]ですみますし。。

頑張ってください。