事故を起こしてしまった時の対応について

質問

超初心者です。

今度仕事で車を使うことになりました。
万が一、相手の車にぶつかったりして事故を起こしてしまった場合、自分はまずどういう対応を取ればよいですか？また保険会社との関わり方も含めて、無事始末が終わるまでの流れも教えてください。

１００％自分に非があっても、お金の問題になると100％自分が払うものではないと聞きました。9対1とか8対2とか・・・・。

このあたりも教えて下さい・・・。

宜しくお願いします。

回答No.4

vocka · ベストアンサー

他の方への補足になりますが、ほとんどの保険会社は、人身でも３万円程度までは人身事故証明はなくても支払います。
　ただ、当初３万円で収まると思っていたのが収まらないなどのトラブルもあると思いますので、まずは警察に届け出てください。
　その後に保険会社に連絡し、指示に従ってください。
　よく、最初に保険屋に連絡をする人がいますが、免許を取る時に習ったように、事故の報告義務があるのは「警察」です。「保険会社」や「身内」ではありません。最悪の場合、知らず知らずのうちに「ひき逃げ」になることもあります。

　人身の場合は、特に後の連絡をしっかりとしてください。保険会社によっては、「連絡をしないように」というところもありますが、逆の立場なら嫌なものだと思います。「誠意がない。」と言われ、もめるよりは、自分に非がある場合は特に素直に頭を下げましょう。
　よく、「先に謝った方が負けだ。」という人がいますが、「過失が大きい方が負け。」です。勘違いしないようにしてください。

　＃２さんの補足ですが、保険会社が全部払うわけではありません。
　必要と認められないもの、例えば、入院の必要がないのに個室に入院したとか、軽四車の代車にベンツを借りたなどの場合は、差額分は出ません。
　また、「無制限」も同様で、「いくらでも出す」という意味ではありません。「一般常識に照らして必要な分を出す」という意味ですので、勘違いして相手に「何でもしてください。」と言ってしまうと、あなたが負担することにもなりかねませんよ。

　あと、９：１とか、８：２は、過失相殺（割合）と呼ばれるもので、１００％自分に非がある場合は、１０：０になり、１００％自分（又は保険会社）が支払うこととなります。
　９：１の場合は、例えば双方で１００万円の費用がかかった場合、９の方（保険会社）が９０万円を、１の方（保険会社）が１０万円を負担するということです。

　最終的には、お互いが示談をして終了です。

　以上、元保険屋の独り言でした。長文失礼しました。

回答No.5

nekogao

No.1の方の回答についての補足ですが・・・

相手の身元を確認する場合、名刺は絶対に信用しないでください。
別人の名刺を渡されて、だまされた方もいます。
もちろん、警察に連絡すれば、問題はないのですが、
事故の場合、気が動転して正確な判断ができない場合が多々あります。

悲しいことですが、相手を初めから信用しないほうが
いいかと思います。

回答No.3

Juagg

任意保険に加入していることを前提に話をしますね。

まず、相手がその場で示談を申し入れてきても、必ず警察を呼び、事故証明をしてもらうこと。保険が使えなくなる可能性があります。また、保険会社への報告はすぐに行っておきましょう。
相手の住所や電話番号は、必ず免許証など正確なものから、自分の手でメモをとること。相手の言葉を鵜呑みにすると、ウソをつかれて逃げられることがあります。

加害者になった場合は、相手には誠意を持って尽くすこと。特に人身の際の被害者救護や、後日のお見舞いなどは絶対です。ただし、補償の内容については必ず保険会社を通じて話をすることとし、自分からいくら出すなど言わないこと。

自動車保険にはほとんど示談交渉サービスがついています。相手との具体的な交渉は、示談に至るまですべて保険会社を通じて行いましょう。
相手との話し合いの中で決まることですから、過失責任の割合に不満があることもあるかもしれません。そこは納得のいくまで保険会社の担当者と話をしてください。

自動車保険は、たいてい相手に対する補償は充実していますが、自分に対する補償が薄くなっている可能性があります。事故を起こす前から、あらかじめ補償内容をよく頭に入れておくことが大事です。

回答No.2

kensan39

事故は保険に入っていないと悲惨です
保険に入っていると何も有りません
有るのは人身事故か物件事故だけです
人身事故は刑罰と罰金があります
9対1とか8対2とか・・・・　これは保険会社間の
やり取りです　100％でもあなたには関係有りません
あなたの保険会社が全部払うのです
もちろんあなたにもです
だから事故の場合は相手が保険に入っているかの
確認だけです　それ以外は何も必要がありません
有るのは事故を起こしたと保険会社に連絡するだけです
物損事故なら　それで終わりです

回答No.1

otasuke009

社用車ですか自家用車ですか？
それによって多少は違ってくると思いますが……

１　まず、事故について上司に連絡してください。
２　警察に連絡して状況検分をしてもらいます。（これがないと保険がおりない）
３　警察に連絡したらすぐに保険会社に連絡してください。
４　もちろん相手の名刺をもらう、あるいは氏名連絡先を確認してください。車のナンバーもメモしておきます。

これだけやれば、のちのち無駄な苦労をしなくてすむと思います。賠償の割合については警察や保険会社に任せるのがいいでしょう。自分は状況を正直に話すだけです。