スキャンできない（HC psc1350）

質問

みなさんこんにちは。

プリンタ（HPのpsc1350使用）でスキャンしようとすると「スキャンデバイスとの通信中にエラーが発生しました。」というエラーメッセージが表示されます。
パソコンの中のファイルを印刷する事は出来るので、USBケーブルとパソコンは正しく接続されているとは思うのですが…
（ちなみに直接パソコンに繋いでいます。）

どなたか解決方法を教えていただけませんか？

回答No.2

yumin_yumin · ベストアンサー

＃１です。再回答です。
プリンタを買ったときにCDが付いていたと思いますよ。それがドライバです。
ホームページからも入手できます。
以下のURLにはドライバを入手できるページへのリンクやよくあるお問い合わせなどが記載されています。
どうしてもダメだったら、以下URLからお問い合わせにもいけると思うので、症状を伝えてメーカーに問い合わせてみるのもいいと思います。

参考URL：

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=306888&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&lang=ja&cc=jp&y=2&x=10

お礼

アドバイスありがとうございました。
丁寧に参考URLまで載せていただいて、もう言葉が出ません…
再インストールしたらスキャンできるようになりました。
本当にお世話になりました。

ありがとうございました。

回答No.1

yumin_yumin

私もHPの1350ユーザーです。
うちのは特に問題なくスキャンできてますが…。
とりあえずあのバカ容量のでかい、ドライバを入れ直してみたらどうでしょうか。

お礼

お返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした！
あの、ドライバを入れ直すとはどういうことでしょうか？
せっかくアドバイスいただいたのに、また質問してしまってすいません。