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スキャンできなくなった
今月始めまでプリンターのスキャナーを時々利用していたのですが、1昨日スキャンしようとしたところ、「スキャナーとの通信ができません」というエラーメッセージが表示されて、突然、スキャン出来なくなりました。 何故か、印刷は正常に作動します。 キャノンのサポートに問い合わせて ・USB接続のやり直し。 ・キャノンプリンターソフトのアンインストール→インストール ・パソコンの再起動 等を行いましたが、駄目でした。 どなたか、分かる方は参考意見でも結構ですので、教えてください。 ちなみに、OSはWindows7 でプリンターはキャノンMG5130 です。
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- kimamaoyaji
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- goold-man
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補足
コメントを有難うございます。 ただ、1日コンセントを抜いて放置して見ましたが、解決しませんでした。 なかなか難しそうですが、もう少し、回答を待ちます。