hp psc1210 スキャナが使えません。

質問

昨日、hpの複合機psc1210を買ったのですが、ドライバ
をインストールしても
「スキャンデバイスとの通信中にエラーが発生しました」
とメッセージが出てスキャナが使えません。
サポートに電話をして、ドライバのヴァージョンを最新の
ものにインストールし直し、USBをハブではなくPC本体に
直接繋ぎましたが直りません。正直、困ってます。

OSはWin98SEです。

回答No.1

whitepepper · ベストアンサー

私はHPのpsc2150を使っています。このシリーズのドライバソフトもユーティリティーソフトもアメリカ製です。とても使いにくく、エラーが多いです。かといって、他に術がないので、騙し騙し使います。

　まず、スキャナ・プリンタの電源を入れ、USBコードをパソコン本体につないでください。その上でパソコンを再起動してみてください。
　お使いのパソコンは少々古いようですので、起動後、十分時間が経って、各種ソフトの準備が完了してから動かしてください。これで概ねうまくいくでしょう。