会社のノルマについて

質問

ちょっと愚痴になってしまいますが、
今月の会社のノルマがかなりきつくなってしまいました。
とある大手通信会社の代理店ですが
（具体的には光ファイバーの集合装置の取り付け）
月に三人で１５０棟だというのです。
しかもリピーターがいない上に建物は１０～１５世帯以上という条件もあります。
全然考えられないぐらいの高いノルマなのです。

それに歩合という名目ですが
ノルマを到達してはじめてつくというものです。
私はそこの店の店長をやっていますが、
社員はかなり気落ちして逆にやる気をなくして
しまっています。

まだまだ私が未熟なせいかもしれませんが、
同時に上にはついていけないなという感も
あります。

自分は近いうちに起業したいので
今の店をシミュレーションしていますが、
社員にどういっていいかわかりません。
上から言われたのをハイハイと聞き流す
というのも手なのでしょうか？

上から言われたかなり理不尽なことがあったらどうしますか？

よろしくお願いします。

回答No.5

elmclose · ベストアンサー

>ちなみに、全店とも
>マイナス数はすでに二桁に突入しています。

そうですか。全店ともマイナスですか。

第三者である私が安易なことはいえませんが、150のノルマ達成と目標を維持したまま、万一150棟達成できなくても最低限この線は確保する（例えば、全店の中でトップになる）という第二の目標にどこかのタイミングで切り替えるというのも手としてはあり得るかもしれません。部下に言うタイミングが大事ですが。

営業の世界は厳しいと思いますが、起業を目指しておられるのであれば、とことん頑張らないと後悔すると思いますよ。

お礼

ありがとうございます。
数字をやり遂げるというよりは
心構え的な解決が見えてきました。

ちょっとそれだけのことを真剣に
考えていたので、体調を壊しそうになりましたが、
自分がいまできることをやってそれから
考えればいいと思います。

回答No.4

garnetscrein

月150ですか・・・
しかも、10世帯でも50世帯でも1件・・。
かなり過酷ですね。
150件取ったら、企業インセンティブだけでも支店の経費、社員年収まかなえるんでは？と思います。

とりあえず、「やれ」と。

回答No.3

elmclose

そのノルマが達成可能な数字であるのかどうかはちょっとわかりません。商材とか営業ツールによりますから。通常は達成可能（但し挑戦が必要）なすうちを設定するものですが。
あなたは店長とのことですが、他店の成績はどうなのでしょうか。他店のなかで達成できているところがあるならば、あなたの店でも達成可能なはずです。あるいは、他店ができていなくても、あなたの店だけ達成できるかもしれません。

>社員にどういっていいかわかりません。
>上から言われたのをハイハイと聞き流す
>というのも手なのでしょうか？
率直に言って、その考えでは、起業自体が非常に厳しいのではないかと思います。

店長であるあなたがすべきことは、例えば、
- ひとり60棟ずつのノルマを設定する（３人で180棟）
- 達成するための作戦を考える
- 部下に作戦を説明し、達成可能であることを理解させる（やる気を起こさせる）
- 毎日報告を受け状況分析し、次の日の目標を決める（途中でノルマ調整も）
- 最後に、部下に達成感を味合わせる

少なくとも、店長であるあなたが「上から言われたことが理不尽」と思っているかぎり、部下が動いてくれる可能性は全くないと思います。

お礼

少なくとも、店長であるあなたが「上から言われたことが理不尽」と思っているかぎり、部下が動いてくれる可能性は全くないと思います。

>社員にどういっていいかわかりません。
>上から言われたのをハイハイと聞き流す
>というのも手なのでしょうか？
率直に言って、その考えでは、起業自体が非常に厳しいのではないかと思います。

たしかにそのとおりですね。
だから困っていたのです。
こういう考えではいけないと。
でも、そういう風に悩んで少し解決の
糸口が見えてきました。

ちなみに、全店とも
マイナス数はすでに二桁に突入しています。

回答No.2

LINERS

立場で申します。
あなたは店長
部下は部下
管理職が気持ちでものを語るのは部下ががんばってくれたときだけです。(極論)
今はそのぐらいの気持ちでいないと上司として部下を伸ばして(部下の人の可能性・能力・給料)あげることが出来ません。極端ですが管理してるだけでも仕事です。尻をたたいてあげてその人が出世したり給料が上がったりするのはあなたのおかげです,ただそれをかんじとってもらえはしないでしょうが。
あなたの上役も理不尽な指示を出してることは自分で多分わかってます。
それが出来なくても悪くありません元々理不尽ですから,ですがそういう状況を誰かのせいにしたときは,あなたは,厳しく言えば現実世界のなかで偽善者です。
こんな世の中で成功し人を導けるのは一見みると冷たい人,そんな人なのです。私はあなたと同じ管理者です。生意気言った後になんですが,私は自分の指示したことに対し八割もしてくれれば，（口には出しませんが）ありがとうと部下に感謝する気持ちは忘れないようにしています。

回答No.1

mil

私は ノルマがある仕事をしたことはありませんが、
プレッシャーの連続だろうな～が、率直な感想です。

＞上から言われたかなり理不尽なことがあったらどうしますか？
まずは 努力をして どれだけできるか力を見極めます。
そして どうあがいてもできそうになかったら
他のみんなはどう捉えているか 意見交換をします。

最終的には グチになってしまうのでしょうが、
何から得られるものはあると思います。