■緊急■Trojan Ｈorseに感染！修復・検疫・削除できません■

質問

ＯＳはウィンドウズＸＰプロでＳＰ２まで充てています。
接続環境がＡＤＳＬ(アッカ)で必要時のみ接続しています。
Norton Internet Security Professionalをインストールしています。
上記はNorton　AntiVitas 2003 Professional Edition バージョン9.05.15を含んでいます。
当セキュリティプログラムの状態は下記で使用しています。
・セキュリティ：オン
・ファイアウオール：オン
・侵入検知：オン
・Norton　AntiVitas：オン
・Auto Protect：オン
・電子メールスキャン：オン
・スクリプト遮断：オン
・ウイルス定義ファイル：2004/10/15
・更新サービス期限：2005/10/07（期限切れありません）
・自動Live Update：オン
感染箇所はWinSync.exeです。
Nortonの案内ではWEBからの最新パターン実行または自動Live Updateで駆除できると表示されますがWEBからの最新パターン実行や自動Live Updateを何度実行してスキャンしても同じ結果となり修復・検疫・削除できません。
怪しいメールの受信やサイトへのアクセスはしていません。
どうやって修復(駆除)したら良いのか分かりません。
大至急、対応／対策の仕方を教えて下さいますようお願い申し上げます。

回答No.9

noname#10679 · ベストアンサー

NIS2003の削除ツール

短縮URLから
http://tinyurl.com/4bdn9

削除ユーティリティでアンインストールする

http://tinyurl.com/3sx2r

上記でRnisUPG.exe をダウンロードして実行する

これで良いかな?

お礼

ご親切な初心者への対応に心から感謝致します。
急な社用出張が入り帰宅できていませんので、
帰宅後にご案内内容を確認し報告させて頂きます。
NIS2003の後の課題は２つと思っています。
1.ＯＳを正常に戻す(少なからず壊れてたと思います）
2.グラフィックボード関係の常駐アイコンが表示されなく
なったものを如何に再表示し正常に戻すか。
上記に関しアドバイスの記載をお願い申し上げます。

回答No.1

syunmaru

>感染箇所はWinSync.exeです。

WinSync.exeをタスクマネージャ→プロセスから、停止してから、ウイルススキャンしたら、駆除できるのでは、と思います。

どうして、感染したと解かったのですか???。

お礼

早々のご回答有難う御座います。
ご回答の『WinSync.exeをタスクマネージャ→プロセスから、停止してから』の手順が分かりません。
私、このあたり超ど素人で詳しくありません。
１ステップ/手順ずつ何処からどう入りどう進むのか教えて下さい、やってみます。
『どうして、感染したと解かったのですか???。 』これはＩＥを立ち上げると時々全く知らない海外のサイトがポップアップ的に開く様に突然なったので、まさかとは思いつつもマニュアルでスキャンしたところ感染を知りました。
宜しくお願い致します。

補足

取り合えず次の通りやってみたところ検疫は出来ました。
1.『WinSync.exe』で検索実行。
2.ノートンのウイルス検出ウインドウ表示をクローズ。
3.Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャを呼び出し。
4.『プロセス』タグを選択しWinSync.exeを選択し停止。
5.ノートンでスキャンし検疫が成功。
6.但し、修復できず/削除も出来ず。
7.再起動。
8.ノートンでスキャンし感染無しを確認。
以上ですが、検疫の状態のままでＯＫなのでしょうか？
修復または削除まで出来ないと安全では無いのでしょうか？
上記でやっている事が正しいのか？と、この検疫状態のままでＰＣを使用し安全かどうか、アドバイス/ご指導をお願い致します。