年賀状印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J4225N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ブラザー年賀状アプリで通信面を作成し、印刷したいのですが、何度やっても多目的トレイが動かず、トレイ1の方が動き、WLANレポートというのが印刷されてしまいます。プリンターは動くのでWi-Fiの接続はできていると思います。トレイが多目的トレイに変われば印刷できると思うのですが方法がわかりません　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iOS　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>何度やっても多目的トレイが動かず、トレイ1の方が動き
用紙をセットした後、既定値であれば
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100437/dcp4225n_jpn_busr.pdf
17ページ「用紙の種類とサイズを設定する」のように、
出し入れしたトレイにセットした用紙の「サイズ」と「種類」を設定するように促されるはずですが、適切に実施しましたか？
この設定値と、アプリの印刷設定の両者で、
条件が合致する給紙装置がトレイ1になっているように思われます。

>Wi-Fiの接続はできていると思います。
WLANレポート（＝無線LANの接続レポート）が出るということは
何らかの異常がある可能性があるので思い込みではなく、出力された内容をよく確認して、対処が必要なら対処してください
「WLANレポートが出力された」とだけいわれても
質問者様の隣で一部始終を見ていたわけではない回答者は、
WLANレポートの内容を把握することもできませんので....