- 締切済み
年賀状アプリではがき印刷ができない
■製品名を記入してください。 【DCP-J952N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状アプリから印刷しようとして、プリンターにはがきをセットして「印刷」をクリックすると、 「トレイに用紙を入れ直してください」と出てしまい印刷ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザー年賀状アプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- centerchavin
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数1
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ トレイに用紙を確実にセットすることで印刷可能になるかと存じます。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10687
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11068)
上段トレイにはがきをセットし奥側にシッカリ移動させていますでしょうか？ プリンターが紙送り工程を行っても用紙を上手く引き込めない場合に表示される可能性もあり 用紙が硬い 2013年製なので紙送りローラーの劣化によるものかも知れません 要買い替え
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） と修理は出来ません。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html 「Brother いつでも はがき・年賀状プリント」ってアプリでしょうか？取りあえずアプリを再インストールしてみるとか。 念の為、「Brother iPrint&Scan」ってアプリからの印刷は出来るのか？確認しましょう。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n 「ユーザーズガイド ～基本編～」の45ページを参考にプリンタ本体の操作パネルで記録紙の種類、サイズの設定をやり直すとか。
