プロバイダ事業社変更について

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【今回、ぷらら→ビッグローブへ変更し、承諾番号は発行されましたが、ビッグローブなipv6が開通しておりません（開通工事済）。ぷららのipv6が廃止されているか確認したいです。されていない場合廃止方法を教えてほしいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

toka

念のため確認ですが、BIGLOBE側に加入申し込みをした時、承諾番号を伝えてありますか。

回答No.1

are_2023

承諾番号？？？？
ふつう、プロバーダーの変更はぷららを解約、ビッグローブに加入、これでぷららとの縁は切れます、IPv4もIPv6も同時に切れます
いま、IPv6が使えないのはビックローブ側の問題だと思います

なお「承諾番号」に？を付けたのはプロバーダーの変更に承認番号は発行されません、承認番号を使うのは電話番号を変えずにキャリアを変更する時です（Docomoからauの様に）