しましまになる

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J7100CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　コピーをすると縞々になります。クリーニング系は全てやりましたが改善せず。改善方法ありますか？　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　アンドロイド　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

>修理に出す以外にないですよね？
そうですね。どうもスキャナ機能自体の異常の疑いがあるので。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in
まぁダメだとは思いますが念の為、全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw
こちらですね。

本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in
あたりは行ったってことでしょうか？

印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in
チェックシートの印刷結果は良好なのでしょうか？？

可能性としてはADFや原稿台のガラス面に汚れがあるとかスキャナのイメージセンサー自体の故障？？とかもあり得るので。

補足

回答ありがとうございます！
チェックシートの印刷は良好で、クリーニング、スペシャルクリーニング、ガラス台の清掃もしましたが改善せずです。修理に出す以外にないですよね？汗

回答No.1

mnymnymny

完全にヘッドが詰まってるだけですね、汚れが頑固の場合こちらご購入されて、洗浄してみては。
https://www.amazon.co.jp/LCL-Brother%E3%81%AB%E9%81%A9%E5%90%88%E3%81%99%E3%82%8B-%E3%80%90%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%80%8C%E7%9B%AE%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E3%80%8D%E3%80%8C%E3%81%8B%E3%81%99%E3%82%8C%E3%80%8D%E8%A7%A3%E6%B6%88%E3%80%91%E3%80%90%E6%B4%97%E6%B5%84%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%B8%E3%81%AB%E5%85%A5%E3%82%8C%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%86%E3%81%A0%E3%81%91-%E3%80%91%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E6%A9%9F%E7%A8%AE%EF%BC%9AMFC-J6580CDW-MFC-J6583CDW/dp/B0BR8QB4RH/ref=sr_1_6?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=3W11A4Q19Z1F1&dib=eyJ2IjoiMSJ9.7250hjnp19G5Mvpy6BYPmtEDqGbD2YZgplANfGrvvQk-6HfaKYArbl5AvjAubiB2xqWvk_dFJRsrPhwrFbgYgeq8kRTyW2IZl7bUjfAmn7tknimOetnxv0cFGa-mct8QUIvq3UR5KI5HuOZqOMHTdbMMtHhpsMEBWarcIuhbNINL7zQYa7HZ32VssSWEQ6JE-XyfuxMWy50UBM0J2wvaE4X7cAh_PLPVb1LLdlCSQwOcRd_xHCEzEOEimOYzuLJdOOBF7qKb38NSa0TTSZTWOzVE_T_6dZgGP9pqDUa5guc.zCn0ygQP_aAyeBfJrfH2u9eHaxr8t8pxOW2u1zB3gBU&dib_tag=se&keywords=MFC-J7100CDW+%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0&qid=1731158959&sprefix=mfc-j7100cdw+%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%2Caps%2C204&sr=8-6

アマゾンでヘッドクリーニングと検索するとわんさか出て来ます。私は一発で直りました。

3000円くらいなんで、騙されたと思って、一回試してみては。