印刷の白すじ

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J5800CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ヘッドクリーニングをしても白筋が消えない　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

okok456 · ベストアンサー

ヘッドクリーニング「強力」を行っても改善しない場合は
メーカー修理になるようです。

brother　Q&A
【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643/

MFC-J5800CDWは購入後半年以内にブラザーオンラインに登録　ハイプリ登録していれば
2年間無償修理サービスになるようです。
https://online.brother.co.jp/service/HipriServiceGuide?model=MFC-J5800CDW

お礼

ありがとうございます。メーカーに問い合わせてみます

回答No.2

ts0472

印刷品質チェックシートで出ていないドットがある？
印刷品質チェックシート＋ヘッドクリーニングを１ｓｔとして３～５回　１２時間ほど時間を空けて再度　改善傾向が無い場合は要メーカー修理になってしまいます
タンクのインクを圧力を掛けて浸透させるので時間が掛かる　古いインクだと溶かす力も弱くなる

ドットに異常が無い場合は　用紙送り量の不具合やプリンタードライバーの不具合の可能性も　無線ＬＡＮで使われている場合はアンインストールしてから新規インストールをやり直してみて下さい

お礼

ご親切にありがとうございます。何やってもダメでメーカーにとい合わせてみます。

回答No.1

okvaio

コピー印刷でしょうか？
この場合は、ガラス面が汚れていたり、ゴミがあることが原因です。
ガラス面を清掃してみて下さい。

PCなど、端末からの印刷では、テスト印刷をしてすべてのインクが
正常に出ているかを確認してみて下さい。
尚、正常になるまでヘッドクリーニングは繰り返してください。

お礼

全ての印刷でダメでした。ありがとうございます。メーカーに問い合わせることにします