【TS-6130】PCから無線接続できなくなった!

質問

数年前にキャノンサポートに相談して解決（ドライバー関連）していましたが、半月ほど前から「プリンターの情報を取得中」と表示され出力できなくなりました。携帯からは出力は出来ています。OSはWin10です。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

もう一度、現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://canon.jp/support/software/os?pr=4672
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4672&os=142
からダウンロードできるドライバを再インストールをして見るとか。

お礼

ご返事が遅くなり申し訳ございません。 無事に接続できました。 ありがとうございました。

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