※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:TS5030のLAN接続が切れる)
TS5030のLAN接続が切れる
このQ&Aのポイント
PIXUS TS5030を購入してLAN接続設定をしましたが、印刷ができません。
設定をリセットして何回かやり直しましたが改善しません。
以前のプリンタのドライバの影響はないか教えてください。
PIXUS TS5030を購入してLAN接続設定をしました。キャノンのウエブサイトからセットアップして「完了」の表示が出ました。しかし、実際にPCから印刷をかけるとプリンタ画面に「処理中です。・・・」という表示が出て、PCの方には「プリンタとの通信ができません。」というエラーが表示され、印刷が出来ません。
念のため、設定をリセットして何回かやり直しましたが改善しません。また、付属のCDからセットアップしましたが改善しません。
なお、買い換え前に使っていたMG6330(だったと思います)のドライバが残っていますが、この影響はないでしょうか。
対策をご教示ください。
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
お礼
ありがとうございます。やってみます。